AGENDADOR SHIFT
Automob
Venha Construir o Futuro da Mobilidade Conosco! Na AUTOMOB, respiramos paixão por carros. Somos uma empresa 100% brasileira, impulsionada pelo talento, entusiasmo e pela energia contagiante de nossos colaboradores. Aqui, os desafios se transformam em oportunidades e a sua voz tem o poder de moldar o futuro do setor de concessionárias no Brasil. Somos líderes no setor, com uma presença marcante em todo o território nacional. De veículos leves a máquinas pesadas, de serviços financeiros a seguros e consórcios, oferecemos um universo de soluções integradas para nossos clientes. Com mais de 190 lojas espalhadas por 12 estados e 65 cidades, representamos marcas icônicas como BMW, Honda, Volkswagen, Toyota, JLR, Volvo, BYD, GWM, Ford, VW/MAN, Valtra, Fendt e muitas outras. Imagine-se trabalhando com o maior portfólio de marcas do segmento no país, ao lado de mais de 5 mil profissionais apaixonados e engajados. Na AUTOMOB, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, expandir seus conhecimentos e construir uma carreira de sucesso em um ambiente dinâmico e desafiador. Oferecemos soluções completas para nossos clientes, desde a venda de veículos até serviços de pós-vendas, como oficina, funilaria e pintura. Se você é apaixonado por carros, tem sede de conhecimento e busca um lugar onde suas ideias são valorizadas, a AUTOMOB é o seu destino! Venha acelerar conosco e fazer a diferença em uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão em todas as suas formas. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que celebra a individualidade e o respeito mútuo. Responsabilidades e atribuições
- Realizar ligações ativas e receptivas para clientes da concessionária.
- Efetuar o agendamento de serviços da oficina (revisões, manutenções e demais serviços).
- Confirmar agendamentos e realizar lembretes de atendimento.
- Atender clientes por telefone, WhatsApp e sistemas internos.
- Organizar e acompanhar a agenda da oficina, direcionando os clientes conforme disponibilidade.
- Garantir um atendimento cordial, ágil e de qualidade ao cliente.
- Salário fixo.
- Comissão de 5% sobre os agendamentos/serviços realizados (conforme política da empresa).
- Ensino médio completo.
- Experiência com atendimento telefônico, telemarketing ou agendamento será um diferencial.
- Boa comunicação e organização.
- Facilidade com sistemas e atendimento ao público.
- ...de documentos, Processo de Expurgo e Processos de Follow-up • Conhecimento: Gestão do Conhecimento, Base de Conhecimento, Shift-left e Curadoria • Atendimento: Macrofluxo de atendimento do Service Desk, Fluxo de atendimentos Per Call e Processos Ticket...
- ...acordo com a legislação vigente. Atuar no atendimento telefônico de forma ágil e proativa. Elaborar relatórios gerais via sistema Shift lis. realizar a leitura dos POPs, Instruções de Trabalho, protocolos e fluxos cadastrados nos sistemas protheus. Assegurar rastreabilidade...
R$ 1.500
...monitorar as etapas internas dos processos licitatórios, apoiar na elaboração dos documentos necessários para as licitações, apoiar nos cadastros no sistema agendador/crm, auxiliar no monitoramento e acompanhamento de prazos, auxiliar nas demais atividades da área.- ...GitHub Actions, GitLab CI ou Azure DevOps) e conteinerização com Docker. Prática com metodologias ágeis (Scrum/Kanban), BDD/TDD, Shift-Left Testing e Pirâmide de Testes. Idioma Inglês em nível Avançado (atuará diretamente com times globais). O QUE SERIA UM...
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- ...Assegurar que as arquiteturas propostas e sustentadas sigam rígidos padrões de segurança da informação e gestão de vulnerabilidades (Shift-Left). Requisitos e qualificações Formação superior completa em áreas de Tecnologia, Engenharia ou correlatas; Sólida e...
R$ 75.000 a R$ 110.000 por año
...allowance Certification sponsorship Work Schedule Full-time permanent position Standard business hours with on-call rotation Shift differentials for nights/weekends when applicable Key Responsibilities Install, configure, and maintain server and network...
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