Consultor comercial

O(a) Consultor(a) Comercial Sr. será responsável por conduzir o relacionamento com leads recebidos, identificar necessidades, apresentar soluções de forma consultiva e atuar diretamente na conversão de avaliações, consultas e procedimentos. A posição exige forte habilidade comercial, senso de urgência, organização e foco na excelência da jornada do cliente. Requisitos técnicos: Ensino Médio completo; Ensino Superior cursando ou completo será considerado um diferencial; Experiência com vendas consultivas; Vivência em atendimento ao cliente e comercial interno; Experiência com atendimento via WhatsApp, especialmente WhatsApp Business; Conhecimento em técnicas de negociação e condução de vendas; Habilidade de comunicação escrita e verbal; Experiência com utilização de CRM e atualização de sistemas internos; Capacidade de organizar e conduzir múltiplos atendimentos simultaneamente; Conhecimento básico no Pacote Office; Experiência em clínicas de estética, saúde ou segmento premium será considerada um diferencial. Requisitos comportamentais: Excelente comunicação; Empatia e escuta ativa; Proatividade; Foco em resultados; Organização; Agilidade; Inteligência emocional; Persuasão; Senso de urgência; Resiliência; Trabalho em equipe; Orientação para a experiência do cliente. Responsabilidades Realizar o atendimento de leads recebidos por meio dos canais digitais da clínica; Identificar as necessidades, expectativas e interesses dos potenciais clientes; Conduzir negociações com foco no agendamento de avaliações, consultas e procedimentos; Efetuar o agendamento de consultas e avaliações no sistema da clínica; Garantir agilidade no primeiro atendimento e nos retornos aos clientes; Manter contato ativo com leads ainda não convertidos, realizando follow-up conforme estratégia comercial; Atuar na recuperação de oportunidades não convertidas; Atualizar corretamente as informações dos clientes no CRM e nos sistemas internos; Registrar todas as interações realizadas com os clientes; Acompanhar diariamente seus indicadores de desempenho, propondo ações para melhoria dos resultados; Zelar pela excelência no atendimento, seguindo os padrões de comunicação e qualidade da clínica; Trabalhar em conjunto com as equipes de Atendimento, Marketing e Técnica, garantindo uma jornada integrada e positiva para o cliente.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Consultor comercial

Empresa:

Green rh

Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção