Especialista de Atendimento Curitiba

Contratação: CLT. Salário: R$ 2.197,00 + comissão por vendas de produtos e pacotes de serviços. Benefício: Cartão Caju no valor de R$ 541,00 Rua Bom Jesus, bairro Juvevê, Curitiba - PR. Atividades da função: Recepcionar e atender os clientes com cordialidade e profissionalismo, seja presencialmente, por telefone ou WhatsApp. Fornecer informações detalhadas sobre os serviços e produtos oferecidos pelo spa. Gerenciar agendamentos em sistema, garantindo que as preferências e necessidades dos clientes sejam atendidas. Oferecer ativamente os serviços, produtos e campanhas promocionais, concretizando vendas e gerando oportunidades de vendas adicionais. Realizar upsell e cross-sell. Upselling é incentivar o cliente a adquirir uma versão mais completa ou de maior valor, como um pacote de terapias. Cross-selling consiste em sugerir produtos ou serviços complementares à compra para melhorar a experiência do cliente. Executar tarefas administrativas: Processar pagamentos. Emitir Notas Fiscais. Manter registros financeiros. Elaborar relatórios diários. Organizar arquivos e documentos relacionados aos clientes e à operação da unidade. Desenvolver relacionamentos positivos com os clientes, incentivando a fidelização e o retorno. Gerenciar feedbacks e reclamações, encaminhando questões mais complexas à gestão. Colaborar com a equipe de terapeutas e demais Especialistas de Atendimento para garantir eficiência nas operações diárias. Comunicar-se com clareza com os gestores, relatando questões operacionais e sugerindo melhorias. Manter a recepção e seu posto de trabalho limpo e organizado.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Outros

Empresa:

Plugaae ltda

Seleção e agenciamento de mão-de-obra

Ramo:

Serviços