OPERADOR DE PORTARIA - ENTRETENIMENTO . SAALRIO A COMBINAR 23 A 5 H - ZONA SUL

Descrição

# Coordenador de Portaria | ENTRETENIMENTO BALADA NIGHT

## Sobre a Empresa

A **ENTRETENIMENTO BALADA NIGHT** é referência no setor de entretenimento noturno, reconhecida por criar experiências únicas e memoráveis para seu público. Aqui, cada noite é uma nova oportunidade de encantar, e cada detalhe conta — inclusive a primeira impressão que o cliente tem ao chegar. Nossa portaria é o cartão de visitas da casa, e é por isso que buscamos um profissional que transforme a entrada em um verdadeiro palco de hospitalidade, organização e controle.

Se você tem presença, liderança natural e sabe que uma boa recepção pode definir toda a experiência do cliente, **essa vaga é para você!**

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## Sobre a Vaga

Estamos em busca de um **Coordenador de Portaria** apaixonado por gente, com pulso firme para liderar equipes e olhar estratégico para garantir que a entrada da casa funcione com fluidez, segurança e um atendimento de alto nível. Nessa função, você será o maestro da primeira experiência do nosso cliente — e sabemos o quanto isso vale.

**Modalidade:** Presencial
**Nível:** Supervisão / Coordenação

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## ️ O Que Você Vai Fazer no Dia a Dia

- **Liderar a equipe de portaria** com energia e clareza, garantindo que cada colaborador saiba seu papel antes de a casa abrir as portas;
- **Organizar e escalar a equipe** de acordo com a demanda de cada evento ou noite, evitando gargalos e garantindo cobertura eficiente;
- **Supervisionar o controle de acesso** de clientes, assegurando o cumprimento das políticas internas da casa (lista VIP, meia-entrada, restrições de idade, capacidade máxima, entre outros);
- **Garantir uma recepção acolhedora e profissional**, sendo o guardião da primeira impressão da BALADA NIGHT;
- **Monitorar o fluxo de entrada e saída** de pessoas em tempo real, tomando decisões ágeis em situações de alta demanda ou intercorrências;
- **Gerenciar filas e pontos de acesso** com maestria, garantindo organização mesmo nos momentos de maior movimento;
- **Interagir com o público** de forma cordial e assertiva, resolvendo conflitos ou situações delicadas com equilíbrio e profissionalismo;
- **Alinhar constantemente com as equipes de segurança, bar e eventos**, garantindo que toda a operação da noite funcione de forma integrada;
- **Registrar e reportar ocorrências** relevantes à gestão, contribuindo com relatórios e sugestões de melhoria para os processos da portaria;
- **Zelar pelo cumprimento das normas de segurança** e das diretrizes legais aplicáveis ao funcionamento do estabelecimento;
- **Treinar e desenvolver os colaboradores** da equipe de portaria, promovendo uma cultura de excelência no atendimento e disciplina operacional.

Requisitos

## ✅ Requisitos Obrigatórios

- Experiência prévia em **supervisão ou coordenação de equipes**, preferencialmente em ambientes de alto fluxo de pessoas (casas noturnas, eventos, arenas, centros de entretenimento ou similares);
- Habilidade comprovada em **liderança de pessoas**, com capacidade de engajar, orientar e cobrar resultados;
- Perfil comunicativo, com **excelente postura e presença** — você representa a imagem da casa na entrada;
- Capacidade de **gestão de conflitos e tomada de decisão rápida** sob pressão;
- Disponibilidade para trabalhar em **escala noturna, fins de semana e feriados** — afinal, a festa acontece quando o mundo descansa;
- **Organização e atenção aos detalhes**, fundamentais para o controle de acesso e gestão do fluxo de pessoas;
- **Responsabilidade e ética profissional**, especialmente no manejo de situações sensíveis e no trato com o público.

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## Requisitos Desejáveis

- Experiência anterior em **casas noturnas, bares, festivais ou eventos de grande porte**;
- Conhecimento básico em **controle de capacidade e legislação de entretenimento** (alvará, PROCON, Corpo de Bombeiros, etc.);
- Familiaridade com **sistemas de controle de acesso** ou softwares de gestão de eventos;
- Curso ou treinamento em **segurança patrimonial, atendimento ao cliente ou gestão de pessoas**;
- Inglês ou espanhol básico será considerado um diferencial (para atendimento a público internacional em eventos especiais);
- **Ensino Superior** em Administração, Gestão de Eventos, Hotelaria ou áreas correlatas (não obrigatório, mas valorizado).

Benefícios

## Benefícios

- **Salário competitivo**, alinhado ao mercado de entretenimento;
- ️ **Vale-refeição e/ou alimentação**;
- **Vale-transporte**;
- **Plano de saúde** (conforme política interna);
- **Oportunidades de capacitação e desenvolvimento profissional** dentro do grupo;
- **Ambiente dinâmico, jovem e cheio de energia** — cada noite é diferente da anterior;
- **Acesso a eventos e experiências exclusivas** do universo do entretenimento;
- **Plano de crescimento interno** para profissionais que se destacam;
- **Equipe unida e comprometida**, onde o trabalho em conjunto faz a magia acontecer.