Atendente receptivo serviço de atendimento móvel de urgência 192 (2)

• Acima e 18 anos;
• Ensino médio concluído e com histórico escolar, ou certificado de conclusão de curso);
• Com ou sem experiência (será ministrado treinamento, para capacitação do atendimento);
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas e assertivas.
• Empatia e sensibilidade ao lidar com munícipe em emergências.
• Boa dicção (fala) e escrita;
• Este cargo é de extrema importância e requer habilidades de comunicação sólida, capacidade de lidar com situações de alta pressão e a disposição para ajudar pessoas em momentos críticos de suas vidas
• Conhecimento básico de informática para registro de informações.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados.
• Estar em dia com os seguintes documentos: Carteira de trabalho, título de eleitor, certificado do ensino médio e reservista (para os homens).

Junte-se ao SAMU SP e atue em uma equipe dinâmica e essencial para a população.

Atendimento receptivo telefônico por meio da central de emergência 192, realizando o acolhimento inicial de chamados de urgência e emergência.

Principais atividades:

Realizar o primeiro atendimento ao munícipe com calma, empatia e agilidade;

Coletar informações sobre a ocorrência, localização e gravidade da situação;

Classificar chamados de urgência e emergência conforme protocolos estabelecidos;

Orientar sobre primeiros socorros e cuidados iniciais até a chegada da equipe de resgate;

Acionar e acompanhar as equipes de atendimento em campo;

Registrar informações da ocorrência de forma clara e precisa no sistema.

Buscamos profissionais com boa comunicação, equilíbrio emocional, agilidade e foco em atendimento humanizado.

Informações da vaga:

Salário: R$ 1.621,00 + R$ 522,92 (VR ou VA);

Bonificação de até R$ 300,00 por assiduidade;

Jornada de 6h20 diárias;

Escala 5x1;

Horário disponíveis: manhã e tarde até as 23h40 ( adicional noturno após as 22h00)

Treinamento presencial eliminatório de 5 dias, das 07h00 ás 14h00;

Atuação presencial no bairro Bom Retiro São Paulo/SP.

Venha fazer parte de uma equipe que atua diretamente no atendimento de situações que salvam vidas todos os dias!