Líder de Garantia - Uberlândia/MG
Urca Motors Veículos LTDA
O Grupo Urca está em busca de um(a) Líder de Garantia para integrar nossa equipe! Se você possui experiência na área de garantia, perfil de liderança, organização e atenção aos detalhes, e gosta de atuar com processos, auditorias e desenvolvimento de equipes, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades:- Liderar e acompanhar todo o processo de garantia das concessionárias;
- Garantir o cumprimento das normas, políticas e procedimentos estabelecidos pelas montadoras;
- Auditar os processos antes do envio, assegurando qualidade e conformidade das informações;
- Atuar na redução de glosas, débitos, inconsistências e retrabalhos;
- Acompanhar auditorias das montadoras e conduzir os respectivos planos de ação;
- Orientar, desenvolver e acompanhar a equipe de garantistas;
- Controlar o faturamento e o recebimento dos processos de garantia;
- Monitorar indicadores da área e elaborar relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão;
- Atuar em parceria com as áreas de Oficina, Peças e Pós-Vendas, buscando maior eficiência e padronização dos processos;
- Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações corretivas e preventivas.
Requisitos:
- Ensino superior completo;
- CNH B;
- Familiaridade com indicadores de desempenho e sistemas de gerenciamento;
- Disponibilidade para viagens;
- Experiência com auditoria e análise de processos;
- Experiência na área de garantia será um diferencial.
Vaga publicada há 1 dia atrás
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