Supervisor de relacionamento - unicred evolução - são luís/ma

Requisitos da vaga:

EnsinoSuperior completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas afins;

CertificaçãoCPA;

Rotinasadministrativas;

Controlee fechamento de caixas;

Grafoscopia;

Administração e gestão de pessoal;

PacoteOffice intermediário.

• Supervisionar o atendimento daagência, garantindo padrão de excelência na experiência do cooperado;
• Orientar cooperados quanto àutilização dos canais de autoatendimento e da central de relacionamento;
• Atuar na comercialização de produtos eserviços financeiros da cooperativa;
• Garantir a correta execução dasrotinas operacionais e a conformidade com normas internas e regulamentações;
• Atuar como referência técnica para aequipe, orientando procedimentos, processos e padrões de qualidade;
• Atuar nas rotinas de caixa e responderpelos controles de tesouraria da unidade, garantindo o correto fluxo e guardade numerário conforme normas internas e determinações do BACEN;
• Acompanhar indicadores operacionais eapoiar na melhoria contínua dos processos da unidade;
• Apoiar o Gerente de Agência e osGerentes de Relacionamento nas atividades da unidade, podendo substituí-losquando necessário;
• Supervisionar controles operacionais emovimentações financeiras, assegurando segurança e aderência às normas;
• Contribuir para o desenvolvimento daequipe, promovendo alinhamento, orientação técnica e fortalecimento do climaorganizacional;
• Zelar pela organização, funcionamentoe infraestrutura da agência.