Supervisor De Operação
R$ 4.000 a R$ 7.000 mensalConfidencial
Liderar equipe de operações de call center. Acompanhar aderência ao padrão de atendimento e metas individuais e coletivas dos operadores. Ler, interpretar e apresentar indicadores de desempenho operacional em tempo real. Auxiliar os operadores durante atendimentos complexos ou críticos. Configurar e manter atualizadas as ferramentas operacionais utilizadas na rotina do centro de atendimento. Realizar análise de dados para identificação de gargalos e oportunidades de melhoria. Elaborar e emitir relatórios operacionais hora a hora e diários para gestão. Gerenciar tratativas operacionais diversas, incluindo escalonamento de incidentes e coordenação com áreas afins.
Requisitos
Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Gestão de Pessoas, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Experiência mínima de 2 anos na função de liderança em ambiente de call center ou centro de atendimento. Boa dicção, postura profissional e habilidades avançadas de comunicação interpessoal e persuasão. Domínio intermediário do Pacote Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word) com foco em planilhas dinâmicas e geração de relatórios. Capacidade de leitura crítica de indicadores KPIs e tomada de decisão baseada em dados. Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis conforme necessidade operacional.
Idiomas: Português
Carga Horária: Combinar
Dias: Combinar
Experiência exigida: Com Experiência
Benefícios: Assistência Odontológica + Vale Transporte + Seguro de Vida + Vale Alimentação
Escolaridade: Superior
R$ 4.500 a R$ 7.000 mensal
...Liderar equipes multidisciplinares de operações em ambiente de call center. Acompanhar a aderência aos processos, metas e indicadores de desempenho dos operadores em tempo real. Realizar leitura, interpretação e análise crítica de indicadores operacionais diários e horários...R$ 4.000 a R$ 7.000 mensal
Analisar crédito concedido a clientes, avaliando riscos financeiros e operacionais. Acompanhar a carteira de cobrança e controlar indicadores de inadimplência com relatórios periódicos. Realizar negociações estratégicas com clientes inadimplentes, respeitando as diretrizes...R$ 4.500 a R$ 7.500 mensal
...Liderar equipes multidisciplinares de operações em ambiente de call center. Acompanhar a aderência dos operadores aos processos, rotinas, SLAs e normas internas de atendimento. Monitorar, analisar e interpretar indicadores de desempenho operacional (taxa de abandono, tempo...R$ 2.062
Liderar e desenvolver equipes operacionais, garantindo alta performance, engajamento e adesão aos processos internos. Acompanhar indicadores de produtividade, qualidade, nível de serviço e satisfação do cliente em tempo real. Planejar, distribuir e priorizar atividades...R$ 4.500 a R$ 7.000 mensal
...Liderar equipes multidisciplinares de operações em ambiente de call center. Acompanhar a aderência dos operadores aos processos, rotinas, SLAs e normas internas de atendimento. Monitorar, analisar e interpretar indicadores de desempenho operacional (taxa de abandono, tempo...- Atividades: Sobre a empresa – O Grupo Hot Sat está em busca de um Supervisor de Logística para liderar e otimizar nossas operações logísticas. Procuramos […] Ler mais
R$ 4.000 a R$ 7.000 mensal
...correlatas sendo diferencial. Experiência mínima de 2 anos em supervisão de equipes de monitoramento, rastreamento veicular ou centrais de operação. Conhecimento prático em sistemas de rastreamento (como Track & Trace, Geotab, Sascar, ou similares), tecnologias GPS/GPRS e...R$ 4.000 a R$ 7.000 mensal
...técnicos ou superiores na área de Logística, Transportes ou Administração. Experiência mínima de 2 anos atuando como supervisor ou coordenador em operações de transporte rodoviário ou logística. Conhecimento prático em gestão de frota, controle de combustível,...- ..., produtividade e atendimento de prazos. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Chefe ou supervisor de produção Empresa: Premium talents Empresa atua com recrutamento e seleção. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento...
R$ 3.000 a R$ 6.000 mensal
...CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Supervisor Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais Vale Alimentação 1000,00 vale transporte...R$ 4.000 a R$ 7.000 mensal
Realizar o controle diário de abastecimentos, registrando data, veículo, motorista, quilometragem, litros e valores. Conferir notas fiscais e cupons fiscais de combustível para garantir conformidade e integridade das informações. Controlar e analisar o consumo médio por...- Requisitos: Ensino Superior Completo ou Cursando Necessário possuir experiencia na função, principalmente com vendas, negociações e gestão de equipes; Ter experiencia comprovada com gestão de […] Ler mais
- Requisitos: Ensino Superior Completo ou Cursando nas áreas comerciais. Ampla experiência como Supervisor de vendas. Boa comunicação, liderança e foco nos resultados. Atividades: Liderar e […] Ler mais
- Requisitos: Experiência com gestão de equipe de vendas; Vivência no segmento de telecomunicações ou provedores de internet (diferencial); Experiência com metas, indicadores e acompanhamento de […] Ler mais
R$ 5.500 a R$ 8.500 mensal
Supervisionar e gerenciar a execução de obras civis, garantindo conformidade com projetos arquitetônicos, estruturais e complementares. Planejar, acompanhar e controlar cronogramas físicos e financeiros das obras, assegurando cumprimento de prazos e orçamentos. Coordenar...R$ 4.000 a R$ 7.000 mensal
Coordenar equipes operacionais em tempo real para garantir a qualidade e eficiência dos processos. Desenvolver planos de capacitação e treinamento contínuo para membros da equipe. Realizar feedback estruturado e individualizado com foco em desempenho, comportamento e metas...R$ 4.000 a R$ 7.000 mensal
Supervisionar e acompanhar todas as rotinas de Departamento Pessoal, garantindo conformidade com a legislação trabalhista e previdenciária. Coordenar processos de admissão, demissão, férias, folha de pagamento, 13º salário, encargos sociais (eSocial, DCTFWeb, FGTS Digital...R$ 4.500 a R$ 6.500 mensal
Coordenar e acompanhar o desempenho diário da equipe de recepção e atendimento ao público. Organizar escalas de trabalho, distribuir atividades operacionais e garantir cobertura adequada em todos os turnos. Monitorar indicadores de qualidade, tempo de espera, taxa de satisfação...R$ 3.000
Supervisionar as rotinas administrativas e financeiras da empresa. Acompanhar contas a pagar, contas a receber e fluxo de caixa. Realizar conciliações bancárias e conferir lançamentos financeiros. Elaborar relatórios gerenciais e indicadores financeiros. Coordenar a equipe...- Requisitos: Ensino Superior Completo Administração, Processos Gerenciais, Hotelaria Hospitalar ou áreas afins; Domínio de planilhas (Excel/Google Sheets), WhatsApp Business e Google Business; Experiência comprovada em […] Ler mais
R$ 3.000
Supervisionar as rotinas administrativas e financeiras da equipe. Acompanhar contas a pagar, contas a receber e elaborar o fluxo de caixa diário, semanal e mensal. Realizar conciliações bancárias, analisar extratos e controlar todas as movimentações financeiras. Elaborar...R$ 4.500 a R$ 7.500 mensal
Acompanhar indicadores de atendimento diariamente (SLA, TMA, FCR, NPS, CSAT, produtividade e qualidade) e transformá-los em ações corretivas e preventivas. Auditar atendimentos realizados pela equipe para identificar desvios, oportunidades de melhoria e garantir conformidade...- ...de liderança, organização e foco em resultados para atuar como Supervisor de Segurança. Será responsável por garantir a gestão eficiente... ...dos serviços, a satisfação dos clientes e a integridade das operações. O profissional também deverá supervisionar as equipes, acompanhar...
- ...Vaga: Supervisor(a) Comercial PAP – FortSun Brasil A FortSun Brasil é parceira do Mercado Pago e atua com expansão comercial nos estados do Ceará, Piauí e Maranhão. Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Comercial PAP para a região de Teresina , para fortalecer nosso...
R$ 4.500 a R$ 7.000 mensal
Garantir o cumprimento de prazos estabelecidos nos processos administrativos. Garantir a conformidade com os procedimentos e normas internas de governança e controle. Realizar requisições de pagamento e acompanhar sua execução junto aos fornecedores e áreas financeiras...R$ 2.300
Supervisionar equipes de produção no beneficiamento e tratamento de pescados. Acompanhar atividades nos boxes de vendas, garantindo atendimento adequado aos clientes. Monitorar qualidade, higiene, conservação e segurança alimentar dos produtos. Controlar estoque, recebimento...- ...Estamos à procura de um(a) Supervisor(a) de Manutenção de Fibra Óptica para supervisionar e direcionar as demandas de manutenção de fibra óptica para as equipes de campo. Acompanhar a produtividade e a qualidade dos procedimentos executados pelas equipes. Controlar Ordens...
R$ 4.000 a R$ 7.000 mensal
...produção, manutenção, qualidade e logística para garantir fluxo contínuo e eficiente. Desenvolver, treinar e acompanhar o desempenho de operadores e líderes de equipe por meio de planos de capacitação técnica e comportamental. Requisitos Ensino Superior em Engenharia de...R$ 4.500 a R$ 7.500 mensal
...operacionais da empresa. Realizar o acompanhamento das solicitações de compras de insumos, materiais, equipamentos e serviços necessários à operação. Monitorar níveis de estoque, entradas, saídas e realizar inventários periódicos. Acompanhar a execução de manutenções preventivas...R$ 2.800
...Supervisionar as operações diárias do centro de distribuição, garantindo fluxo contínuo e eficiência na movimentação de mercadorias. Acompanhar rotas e equipes de entrega em tempo real, verificando cumprimento de prazos e qualidade no atendimento ao cliente. Gerenciar...
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