Gerente de client relationship e concierge | galaticos capital (são paulo e rio de janeiro)

O que esperamos de você

• Formação superior em Administração, Economia, Contabilidade, Direito ou áreas correlatas;

• Experiência prévia em gestão patrimonial, administração executiva ou suporte a alta renda;

• Conhecimento em estruturação de orçamento, fluxo de caixa e leitura contratual;

• Domínio avançado de Excel;

Desejável:

• Conhecimento em Power BI, ferramentas de automação e ERPs financeiros;

• Capacidade de consolidar informações complexas em relatórios objetivos

• Vivência com ativos imobiliários e estruturas financeiras diversificadas;

• Experiência com organização de holdings patrimoniais;

• Fluência em inglês.

No seu dia a dia?

Responsável pela gestão estruturada de clientes, tanto na área financeira, como na pessoal, garantindo organização, controle e consistência das demandas, além de assegurar delivery excellence e alinhamento entre cliente e áreas internas. Atua como single point of contact , com visão consolidada do patrimônio e da rotina financeira, suportando decisões com base em informações estruturadas e confiáveis.

Escopo de atuação:

1. Relacionamento e Coordenação de Demandas

• Atuar como principal ponto de contato do cliente
• Estruturar e direcionar demandas para execução interna
• Definir prioridades com base em prazo, impacto e criticidade
• Garantir alinhamento contínuo entre cliente, time interno e stakeholders

2. Financial Control & Wealth Organization

• Consolidar e acompanhar fluxo de caixa e compromissos financeiros
• Manter atualizado o mapa patrimonial do cliente
• Estruturar e acompanhar orçamento
• Apoiar decisões a partir de uma visão integrada das informações
• Planejamento de aposentadoria e sucessório

3. Governança e Compliance

• Monitorar prazos, contratos e obrigações
• Garantir organização e rastreabilidade documental
• Assegurar conformidade administrativa
• Concierge - na forma mais ampla, atendendo ao cliente e sua família de acordo com as suas necessidades e momento de vida.
• Manter histórico consistente das informações do cliente

4. Asset Management & Stakeholder Interface

• Acompanhar a gestão administrativa de ativos
• Atuar na interface com parceiros externos
• Apoiar demandas contratuais e operacionais

5. Suporte Executivo e Coordenação Operacional

• Coordenar demandas da rotina do cliente
• Organizar agendas, viagens e fornecedores
• Garantir execução de pagamentos e contratos
• Atuar de forma preventiva, antecipando necessidades