Analista de Suporte Técnico
R$ 4.320PRIME CLASS DHO
- Atender chamados de suporte técnico via telefone, e-mail, WhatsApp e sistema- Realizar diagnóstico técnico remoto, orientando clientes na solução de problemas- Prestar suporte técnico para os equipamentos da empresa- Registrar, classificar e acompanhar chamados no sistema Realizar contato ativo com clientes para coleta de informações e acompanhamento- Definir necessidade de envio de equipamentos para manutenção ou atendimento em campo- Elaborar registros e relatórios técnicos das tratativas Elaborar orçamentos técnicos (quando necessário)
Cargo: Analista de Suporte Técnico
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Serviços Técnicos - Eletrônicos
Carga-horária:
Número de vagas: 1
Benefícios: Benefícios oferecidos: · Vale transporte; · Café da manhã; · Restaurante interno para o almoço; · Convênio médico; · Convênio odontológico; · Seguro de vida; · Auxílio educação (bolsa de estudos); · PLR; · Gympass; · Desconto em faculdades, universidades e escolas de idiomas/
Requisitos: - Curso técnico completo em eletrônica, eletrotécnica, mecatrônica ou áreas correlatas
- Conhecimento em eletrônica e diagnóstico de falhas
- Experiência com atendimento técnico ao cliente
- Experiência mínima de 3 anos em suporte técnico ou atendimento técnico
Cargo: Analista de Suporte Técnico
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Requisitos: - Curso técnico completo em eletrônica, eletrotécnica, mecatrônica ou áreas correlatas
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Vaga publicada há 13 dias atrás
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