Analista de treinamento comercial jr.
Grupo CRM
- Ensino superior completo ou em andamento;
- Bons conhecimentos em operação de lojas;
- Conhecimento intermediário em pacote office (Excel, Word e Power Point);
- Habilidade para falar em público;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Ser dinâmico e proativo.
- Conduzir treinamentos presenciais e online, desenvolvidos pela equipe de treinamento, garantindo que todo público treinado receba as informações necessárias para desempenhar suas funções, principalmente o time de lojas e franqueados;
- Mapear as necessidades de treinamento e oportunidades de capacitação do time de loja.
- Criar conteúdos de treinamento sobre VM, produtos, cafeteria e atendimento proporcionando um melhor aprendizado;
- Realizar ajuste de materiais de treinamento para garantir que os conteúdos ministrados estejam sendo repassados da maneira mais atual possível, baseado no direcionamento da companhia;
- Organizar e atualizar os materiais na plataforma de treinamento, como manuais, vídeos ou outros recursos, e garantir que estejam disponíveis e atualizados;
- Acompanhar o desempenho das pessoas recém treinadas, oferecendo suporte e orientações adicionais, se necessário;
- Fornecer relatórios e reports sobre os treinamentos realizados, como fotos, controle de presença, notas de avaliação de conhecimento;
- Ser guardião do Centro Acadêmico da companhia, garantindo um bom funcionamento e organização do ambiente físico e controle dos recursos.
Vaga publicada há 7 horas atrás
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