ANALISTA DE PÓS VENDAS (PLENO OU SENIOR)
Efetivo
Controller DHO
Conduzir o processo de assistência técnica envolvendo transmissão de informações técnicas, análise e busca de soluções para falhas detectadas, levantamento de dificuldades, dúvidas, reclamações, necessidades, entre outras atribuições pertinentes.
Realizar a devolução, avaliação de problema e substituição de produtos não-conformes, tomando todas as providências necessárias para cumprimentos deste procedimento.
Atender solicitações em geral referentes à Assistência Técnica e Garantia. Realizar atendimento aos clientes em diversos países.
Faturamento e despacho de mercadorias portos/ aeroportos até o destino (Exterior).
Repassar instruções para os despachantes até a chegada do produto no cliente.
Elaborar a documentação de exportação, bem como, faturas, pedidos, packing list, certificado de origem, emissão de registros de exportação e correspondências em geral.
Enviar documentos ao importador, ou entregar ao departamento financeiro.
Contatar agentes (transportadores, despachantes, companhias aéreas e marítimas, bancos, receita federal, etc) a fim controlar a coleta, embarque, transporte e despacho até o destino.
HORÁRIO DE TRABALHO: SEGUNDA À SEXTA-FEIRA, DAS 7:15 ATÉ AS 17:03, COM UMA HORA DE INTERVALO 12:15 as 13:15.
Vaga publicada há 2 horas atrás
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