TÉCNICO DE SUPORTE DE TI RONDONÓPOLIS - MT

Venha fazer parte do time da DATAPROM. Estamos com vaga aberta para nosso time. Candidate-se e não perca a oportunidade de fazer parte da empresa que há mais de 38 anos cria soluções inovadoras para cidades de toda a América Latina.TÉCNICO DE SUPORTE DE TIPrincipais atividades:- Realizar análise de problemas no sistema de bilhetagem - SBE. Ser proativo na solução das demandas, fornecendo suporte à equipe de TI da empresa e do cliente;- Suporte à aplicação (chamados, incidentes, análise de problemas e execução de mudanças);- Apoio nas análises de causa raiz dos problemas;- Sugestão de soluções técnicas para as necessidades do negócio;- Interação com o cliente;- Administração dos Sistemas SBE. Verificação da comunicação de dados dos validadores;- Interagir com a equipe de Software visando melhor funcionalidade do sistema, realizando testes, abrindo e monitorando os chamados para correções de problemas e melhorias;- Operar central de controle de bilhetagem em nível avançado;- Realizar suporte aos clientes de bilhetagem em nível avançado;- Elaborar relatórios técnicos;- Auxiliar os gestores nos relatórios de manutenção.Local da empresa: Rondonópolis – MT;Horário: De segunda à sexta das 07:30h às 17:18h (1 hora de intervalo);

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de suporte técnico

Empresa:

Dataprom

Indústria e comércio de produtos de informática industrial.

Ramo:

Informática/ Tecnologia