Auxiliar de atendimento ao aluno EAD

Realizar o atendimento aos alunos por meio dos canais institucionais, prestando suporte acadêmico, financeiro e administrativo relacionado aos cursos EAD. Atuar na orientação sobre processos acadêmicos, utilização do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), acompanhamento de solicitações e encaminhamento de demandas aos setores responsáveis. Contribuir para a permanência e satisfação dos estudantes, garantindo um atendimento ágil, cordial e eficiente. Cargo: Auxiliar de atendimento ao aluno EAD Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Educação Carga-horária: 44 Número de vagas: 1 Benefícios: - Vale Alimentação: R$600,00 (seiscentos reais) - Bonificação de Assiduidade: R$100,00 (cem reais) - Vale transporte; - Convênios com a farmácias e academias - Plano de saúde empresarial; (Por adesão) - Programas Internos de Educação com bolsas de graduação e pós-graduação; - Parcerias e Descontos Diversos. Requisitos: Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente por WhatsApp, telefone e e-mail; Conhecimento do Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint); Boa comunicação verbal e escrita.

Diferencial: Ensino superior cursando em Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins (desejável); Experiência em atendimento educacional ou instituições de ensino; Conhecimento em sistemas acadêmicos e ambientes virtuais de aprendizagem (AVA); Vivência com retenção, relacionamento ou sucesso do aluno. - Vale Alimentação: R$600,00 (seiscentos reais) - Bonificação de Assiduidade: R$100,00 (cem reais) - Vale transporte; - Convênios com a farmácias e academias - Plano de saúde empresarial; (Por adesão) - Programas Internos de Educação com bolsas de graduação e pós-graduação; - Parcerias e Descontos Diversos.