ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO I

VAGA: ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO I

OPERAÇÕES

A área de Operações tem o objetivo de garantir que a entrega dos resultados corresponda às expectativas dos nossos clientes, prezando sempre por sair do outro lado com qualidade, agilidade e eficiência.

O QUE BUSCAMOS:

Buscamos um(a) ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO I para atuar com as atividades abaixo:

Buscamos um(a) Analista de Atendimento III para atuar com as atividades abaixo:

• Atuar como o principal ponto de contato para os clientes internos, incluindo funcionários de diferentes departamentos, gerentes e equipes de suporte;

• Responder prontamente às consultas dos clientes internos por e-mail, telefone ou pessoalmente, garantindo um serviço cortês e profissional.

• Manutenção cadastral, inclusões, cancelamentos, alterações, movimentações no geral.

•Acompanharas solicitações e consultas dos clientes internos, garantindo que sejam resolvidas de maneira oportuna e eficiente.

• Reembolsos (abrir OS, autorizações excepcionais, reanálise, orientações acompanhamentos;

• Acompanhamento de autorização de cirurgia/ Contato com prestador;

• Agendamento de consultas e atendimentos médicos, exames; Indicação de rede;

Para isso, é necessário:

Superior completo.

Sólida vivência nas atividades descritas ou correlatas

Conhecimento em Pacote Office.

Informações Adicionais:

MODELO DE CONTRATAÇÃO:

Contrato Temporário

LOCAL DE TRABALHO

Distrito Industrial - Manaus (AM)

MODALIDADE

Trabalho Presencial

REMUNERAÇÃO

Compatível com o Mercado

BENEFÍCIOS

Assistência Odontológica - Porque sorrir faz bem!

Vale Refeição - Para utilizar na sua refeição diária;

Vale Transporte – Apoio para o seu deslocamento até a Orizon;

Auxílio home office - Para te dar um apoio com as despesas do trabalho remoto;

Day off de aniversário - Para você aproveitar o seu dia como preferir;

Seguro de Vida - Para apoiar em momentos difíceis;

Dress code: Seja você mesmo(a)!

Além dos benefícios acima, é importante que você saiba que: aqui na Orizon prezamos por um ambiente onde as pessoas se sintam acolhidas e tenham orgulho em pertencer. Por isso, além da colaboração, interação com diversas áreas e participação em projetos que promovem oportunidades de desenvolvimento profissional e comportamental, também reforçamos em nossos hábitos diários a diversidade, equidade e inclusão, garantindo um ambiente respeitoso e igualitário para todas as nossas pessoas.