Engenheiro de Qualidade SR

Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação? No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis. Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital. Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto. Candidate-se agora e construa o futuro da tecnologia conosco! Responsabilidades e atribuições Engenheiro de Qualidade Responsabilidades: Participar de Discovery, refinamentos e story writing, garantindo cobertura das jornadas críticas. Acompanhar o pós-produção — monitoramento, análise de incidentes, abertura e validação de mudanças (GMUD). Tratar um volume grande de incidentes do dia a dia (o foco não são P0/P1), atuando junto a um time de sustentação grande e sênior. Automatizar a proteção para que não se repita ou seja barrado nas etapas de CI/CD. Criar testes de contrato a partir dos incidentes encontrados, contribuindo com a iniciativa de contract testing em desenvolvimento. Requisitos Vivência em ambientes de missão crítica. Entendimento do fluxo ITIL: incidente, problema (PRB) e gestão de mudanças — não exige certificação nem atuação como change manager. SQL. Automação de testes com Robot Framework ou Playwright. CI/CD (praticamente obrigatório). Conhecimento básico de arquitetura de sistemas e integrações: microsserviços, mensageria, comunicação entre serviços. Diferenciais Conceitos sólidos de observabilidade; ferramentas como Datadog, Dynatrace, New Relic e OpenTelemetry são aprendidas no dia a dia. ServiceNow e JSM (gestão de incidentes e mudanças). Testes de contrato. Experiência em saúde digital Requisitos e qualificações Engenheiro de Qualidade Responsabilidades: Participar de Discovery, refinamentos e story writing, garantindo cobertura das jornadas críticas. Acompanhar o pós-produção — monitoramento, análise de incidentes, abertura e validação de mudanças (GMUD). Tratar um volume grande de incidentes do dia a dia (o foco não são P0/P1), atuando junto a um time de sustentação grande e sênior. Automatizar a proteção para que não se repita ou seja barrado nas etapas de CI/CD. Criar testes de contrato a partir dos incidentes encontrados, contribuindo com a iniciativa de contract testing em desenvolvimento. Requisitos Vivência em ambientes de missão crítica. Entendimento do fluxo ITIL: incidente, problema (PRB) e gestão de mudanças — não exige certificação nem atuação como change manager. SQL. Automação de testes com Robot Framework ou Playwright. CI/CD (praticamente obrigatório). Conhecimento básico de arquitetura de sistemas e integrações: microsserviços, mensageria, comunicação entre serviços. Diferenciais Conceitos sólidos de observabilidade; ferramentas como Datadog, Dynatrace, New Relic e OpenTelemetry são aprendidas no dia a dia. ServiceNow e JSM (gestão de incidentes e mudanças). Testes de contrato. Experiência em saúde digital Somos o Grupo SysMap, formado pelas marcas SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai, um ecossistema de empresas de grande impacto no mercado, com soluções inovadoras em tecnologia que transformam negócios e desenvolvem pessoas. Nossa essência é movida pela paixão por inovação, colaboração e crescimento contínuo. Há mais de 25 anos, superamos expectativas ao resolver desafios de negócio complexos, atuando em diferentes segmentos e acompanhando de forma ativa a evolução tecnológica. Aqui, acreditamos que tecnologia só gera valor quando é construída por pessoas. Por isso, cultivamos um ambiente ético, colaborativo e diverso, onde o aprendizado é constante e a excelência pelo que fazemos faz parte do nosso jeito de ser. A única forma de participar de processos seletivos do Grupo SysMap é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.