consultor de relacionamento jr - retenção - bela vista sp.
Randstad
A Randstad Brasil , líder global em HR, tem a missão de conectar você às melhores oportunidades do mercado. Por isso, estamos em parceria com a Qualicorp , a empresa que é referência nacional em administração de planos de saúde.
Procuramos talentos para assumir a posição de Consultor de Relacionamento Júnior em São Paulo.
O Que Você Vai Entregar:
Nesta função, você não apenas atende, você se torna um solucionador de problemas e um agente de retenção , garantindo a satisfação e a fidelidade dos clientes da Qualicorp.
Atendimento Estratégico: Gerenciar o relacionamento ativo e receptivo via telefone, chat e WhatsApp, transformando dúvidas em soluções.
Proposição de Valor: Identificar as necessidades do cliente e propor soluções inovadoras que aprimorem a experiência e os processos internos.
Foco na Retenção: Usar a escuta ativa para compreender profundamente o cliente e apresentar alternativas que agreguem valor para mantê-lo na base.
Excelência no Registro: Manter o histórico do cliente impecável e atualizado no sistema, garantindo a rastreabilidade e organização.
Ensino Médio completo.
Comunicação nota 10 (clara, empática e persuasiva).
Proatividade e energia para buscar a melhor solução.
Conhecimento básico em informática.
Benefícios: Vale Refeição (VR), Vale Transporte (VT) e Seguro de Vida (SV)
Horário: Segunda a sexta-feira (Presencial). Opções: 08h às 17h ou 11h às 20h
Local de Trabalho: São Paulo – Próximo à estação Trianon-Masp. show more
Vaga publicada Há 2 meses atrás
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