Consultor de Relacionamento II

Atuar na área de Relações Empresariais, construindo e mantendo relacionamento com cliente empresarial de grande porte; planejando e executando as negociações de renovação contratual; desenvolvendo soluções para os clientes; acompanhando as tendências mercadológicas, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.

Responsabilidades e atribuições

Construir e manter relacionamento com o cliente empresarial de grande porte, licitados e carteira estratégica, prestando consultoria ao setor de Recursos Humanos do cliente contratante, acolhendo e tratando internamente as demandas com agilidade; Elaborar apresentações de resultado mensal do contrato, apontando desvios, oportunidades e plano de ação; Negociar com clientes de grande porte, com autonomia, utilizando as melhores práticas e técnicas de negociação, adaptando o discurso ao perfil da empresa e do interlocutor (responsável pela negociação); Planejar, acompanhar e participar do processo de implantação de contratos; Gerenciar o resultado de captura, com autonomia nas negociações, considerando a sustentabilidade do negócio, atuando sobre desvios e propondo planos de ação. Ser o elo de relacionamento da área de saúde nas empresas, informando seu conteúdo e participando do processo de implantação e acompanhamento de resultados; Acompanhar demandas oriundas de atendimento (assistentes) propondo melhorias no processo; Promover o incremento de vidas através da obtenção de novos contratos na base de clientes empresariais; Promover o incremento de vidas nos produtos complementares; Conduzir e gerenciar processos licitatórios, garantido a interlocução com as demais áreas da cooperativa, e garantindo aderência às práticas de compliance; Realizar atendimento à carteira de clientes de forma presencial, por telefone e demais meios de comunicação.

Formação para esta posição:

Ensino Superior Completo

Qualificações e Experiências Desejáveis:

Vivência em negociações consultivas, comerciais e no relacionamento com clientes; Visão de negócio e capacidade de utilizar informações de mercado na tomada de decisões; Capacidade de compreender as necessidades dos clientes e desenvolver soluções alinhadas aos objetivos organizacionais; Habilidade para mediar interesses, construir consensos e estabelecer acordos entre as partes envolvidas; Comunicação clara, postura consultiva e capacidade de influência; Inteligência emocional, resiliência e equilíbrio na condução de situações desafiadoras; Capacidade de manter a automotivação e o foco em resultados diante de adversidades.