Recepcionista

? Sobre nós: Há mais de 40 anos no mercado, somos uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil, presentes em mais de 20 estados, com mais de 2.100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do país. Informações da vaga: - Horário: Segunda a Sexta das 11h as 19h (1h de almoço) e aos sábados das 09h as 14h - Regime: CLT Salário: R$ 2.011,20 - Benefícios: Vale Transporte + Vale Refeição R$ 250,00/mês + TotalPass + Day Off de aniversário Sobre a Oportunidade Buscamos um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e com foco em atendimento ao cliente para atuar na recepção da clínica, sendo responsável pelo acolhimento dos pacientes, gestão de agendas e suporte às rotinas administrativas e financeiras da unidade. Principais Responsabilidades: Recepcionar pacientes, realizar cadastro, atualização cadastral, coleta de biometria e check-in no sistema; Realizar atendimento presencial, telefônico, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação; Gerenciar agendas, realizando agendamentos, confirmações, remarcações, encaixes e controle de faltas; Entrar em contato com pacientes para confirmação de consultas, reagendamentos e acompanhamento de tratamentos; Realizar ações de relacionamento, pós-procedimento, mensagens comemorativas e resgate de pacientes inativos; Organizar e manter atualizados prontuários, contratos, termos de consentimento, atestados, receitas, exames e demais documentos; Encaminhar pacientes para avaliação e atendimento clínico, prestando orientações iniciais quando necessário; Controlar a entrada e saída de peças laboratoriais e acompanhar a disponibilidade de materiais necessários aos atendimentos; Receber pagamentos, realizar conferência de caixa, lançamentos financeiros e apoiar o fechamento administrativo da clínica; Solicitar notas fiscais, recibos, estornos e transferências de créditos quando aplicável; Monitorar e responder e-mails da unidade, além de apoiar demandas administrativas diversas; Contribuir para a organização, limpeza e acolhimento da recepção, garantindo uma excelente experiência aos pacientes; Zelar pela confidencialidade das informações e pelo correto tratamento dos dados dos pacientes. Requisitos: Ensino Médio Completo; Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente ou recepção; Desejável experiência em clínicas, consultórios ou área da saúde; Conhecimento em informática e Pacote Office; Facilidade na utilização de sistemas e ferramentas digitais. Competências Comunicação clara e cordial; Organização e atenção aos detalhes; Proatividade e senso de responsabilidade; Agilidade na execução de rotinas administrativas; Capacidade de relacionamento interpessoal; Foco na excelência do atendimento e na experiência do paciente.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Recepcionista

Empresa:

Escritório administrativo clínicas inteligentes

Atua com serviços combinados de escritório e apoio administrativo.

Ramo:

Saúde/ Hospitalar