AUXILIAR DE TREINAMENTO (RIO)

Sobre a DHL

A DHL Supply Chain é líder global em logística, conectando pessoas e negócios. Com soluções inovadoras e operações eficientes, valorizamos cada pessoa e acreditamos na força da diversidade. Promovemos um ambiente seguro, inclusivo e colaborativo, onde cada talento pode se desenvolver e construir uma carreira com propósito.

Descrição da Vaga

Buscamos um colaborador para atuar na organização e aplicação de treinamentos operacionais, incluindo integração de novos colaboradores, reciclagens e novos projetos, realizando controle de agendas, cronogramas, listas de presença e acompanhamento de performance dos treinandos. Apoiando no desenvolvimento de materiais didáticos e apresentações, utilizando recursos visuais e digitais, garantindo assim a disseminação de conteúdo técnico de maneira clara, adaptando a linguagem ao público-alvo. Também será responsável por atuar como interlocutor junto à operação nas agendas de indicadores, organizando e conduzindo as rotinas de acompanhamento. Atuará no suporte ao desenvolvimento da equipe operacional, contribuindo para o atingimento dos níveis de performance esperados dos colaboradores e realizará confirmações de processos, garantindo a padronização das atividades e a aderência às diretrizes estabelecidas, com foco na melhoria contínua dos resultados.

Requisitos

-Pacote Office (básico/intermediário); -Proatividade; -Habilidade de negociação; -Bom relacionamento interpessoal; -Comunicação clara, didática e com boa presença de palco, adaptada ao público; -Domínio de público e palco; -Capacidade de gestão do tempo e priorização de demandas; -Facilidade para atuar com cronogramas e agendas de treinamento; -Conhecimento básico em logística e rotinas operacionais de transportes (recebimento, carregamento, roteirização, coleta, entrega etc. em HUB, Filial, PA); -Agilidade na resolução de problemas durante execuções de treinamentos; -Comprometimento com a entrega de resultados e experiência do colaborador; -Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos curtos;

Responsabilidades

-Apoiar na execução dos processos de treinamento operacional em diferentes unidades da companhia; -Realizar controle de presença, listas de treinamentos, certificados e evidências de capacitação; -Garantir a atualização e organização das matrizes de treinamento da operação; -Apoiar na gestão dos indicadores de treinamento e desenvolvimento da área; -Realizar acompanhamento de vencimentos de reciclagens e treinamentos mandatórios; -Dar suporte aos instrutores e lideranças durante a execução de treinamentos presenciais e online; -Atuar na organização logística de treinamentos, incluindo salas, materiais, equipamentos e comunicação com participantes; -Atualizar controles, planilhas e sistemas internos relacionados à área de treinamento; -Apoiar auditorias internas e externas através da disponibilização de evidências e documentações; -Realizar acompanhamento das integrações de novos colaboradores; -Contribuir com a padronização de processos e melhoria contínua das rotinas de treinamento; -Apoiar a comunicação entre áreas operacionais e time de treinamento; -Auxiliar na construção de materiais de apoio, apresentações e comunicados da área; -Garantir o correto arquivamento físico e digital dos documentos de treinamento; -Apoiar ações de engajamento, desenvolvimento e capacitação das operações.