Analista de Garantia Técnico Júnior

Faça parte de um Time Legendário ?? Aqui, sonhamos grande. Trabalhamos com metas ousadas, desafios constantes e espaço real para evolução. Valorizamos atitude, colaboração e pessoas que querem gerar impacto. Somos movidos pela mentalidade de Time Legendário. Para nós, ser legendário é superar limites, enfrentar desafios e evoluir todos os dias. Se você quer crescer junto com uma empresa em expansão, essa oportunidade pode ser para você.

Sobre a vaga Buscamos um profissional com foco contínuo na melhoria de processos, atuando para aumentar a eficiência operacional, garantir a qualidade e elevar a satisfação dos clientes. Será responsável por realizar documentos técnicos, mapear oportunidades de melhoria, reduzir custos e gerar valor ao consumidor final.

Principais responsabilidades Conduzir auditorias técnicas e documentais em processos de garantia, assegurando a conformidade e veracidade das informações. Analisar solicitações complexas e tomar decisões assertivas sobre concessões de garantia. Identificar padrões de erro, falhas operacionais e possíveis inconformidades, propondo melhorias estruturais. Atuar na priorização de demandas com base em criticidade, impacto financeiro e SLAs. Elaborar pareceres técnicos consistentes e relatórios gerenciais com indicadores de performance (aprovação, rejeição e saving). Contribuir ativamente para a melhoria contínua dos processos e redução de custos indevidos.

Requisitos e qualificações Requisitos obrigatórios Conhecimento em processos de garantia e relacionamento com redes de serviços autorizados. Vivência em análise e melhoria de processos. Conhecimento nos sistemas, TOTVS e TELECONTROL. Pacote Office completo, com Excel em nível avançado. Engenharia, Administração ou áreas correlatas com forte viés analítico (Concluído/Cursando).

Benefícios Saúde e bem-estar Plano de saúde Plano odontológico Seguro de vida TotalPass Zenklub: consultas psicológicas e nutricionais Onhappy - Descontos em viagens pessoais Ginástica laboral Quick massage Alimentação e rotina Vale alimentação Alimentação na empresa Frutas disponíveis diariamente Reconhecimento e qualidade de vida Day Off Premiação anual Premiação trimestral Presente por tempo de empresa Cesta de Natal Empréstimo de equipamentos WAP Facilidades Transporte fretado Desconto para aquisição de produtos Desconto em farmácias Empréstimo consignado após 1 ano de empresa

Desenvolvimento | People Conecta Bolsas de estudos Parcerias com universidades Escolas de idiomas Treinamentos internos

Jornada de trabalho ?? Modelo presencial — São José dos Pinhais ?? Segunda a sexta-feira, das 07h30 às 17h18

Venha fazer parte do nosso Time Legendário Aqui, pessoas fazem acontecer. Se você busca aprendizado, desenvolvimento e desafios em um ambiente inovador e em constante crescimento, queremos conhecer você. ??

Local de trabalho:

São José dos Pinhais, PR Regime de contratação de tipo:

Efetivo – CLT Jornada:

Período Integral Área e especialização profissional:

Administração - Administração Geral Nível hierárquico:

Analista