Superintendente de Cobrança

A Omni

Somos uma empresa em constante transformação!

A Omni, presente há 31 anos no mercado, é uma instituição sólida e reconhecida por possui um dos melhores serviços de crédito do Brasil. Temos orgulho da nossa importância para pessoas com menor acesso a crédito. Por isso, empenhamos toda dedicação e responsabilidade para seguirmos adiante sempre, melhorando a Vida das Pessoas.   

Nos dedicamos ao desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Cultivamos relacionamentos com proximidade para criar vínculos com lealdade e parceria , com forte senso de fazer o que é correto, em um ambiente de respeito e cordialidade. Somos uma empresa humanizada e valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podem ser eles mesmos no dia a dia, independentemente de sua etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal.

Cultura Omni

 O que vivemos diariamente e temos orgulho de ser!

Propósito

OMNIZAR!

Omnizar é... Fazer o melhor hoje para o amanhã ser ainda melhor!

Visão

Realizar sonhos e impulsionar o Brasil por meio de crédito acessível e sustentável.

  Valores

• Agimos de modo empreendedor
• Temos senso de justiça
• Trabalhamos pra valer
• Respeitamos nossas parcerias
• Garantimos eficiência

Aqui incentivamos esses comportamentos

• Temos paixão pelo que fazemos e orgulho de quem somos.
• Somos protagonistas
• Buscamos resultados extraordinários juntos
• Confiamos nas pessoas e comunicamos sem barreiras
• Planejamos, inovamos e reagimos rápido
• Simplificamos sempre
• Tomamos decisões baseadas em fatos e dados
• Somos Omni para todas as pessoas

Se você se identifica com este ambiente e se considera, colaborativo , integrador e transformador , venha fazer parte do nosso time

Buscamos um profissional para liderar a estratégia e a operação de Cobrança de ponta a ponta, com responsabilidade sobre toda a jornada de recuperação de crédito em carteira de veículos, garantindo eficiência operacional, sustentabilidade econômica, evolução digital e resultados consistentes de recuperação.

Esta posição terá papel estratégico na transformação e fortalecimento do modelo de cobrança, atuando na integração entre operação, tecnologia, jurídico e parceiros externos, com autonomia para tomada de decisão e construção de novos modelos operacionais.

Responsabilidades

• Estratégia e governança: definir a estratégia, as políticas de cobrança e de incentivo aos agentes; responder pela governança dos processos e da Régua de Cobrança; conduzir os ritos com a diretoria.
• Inteligência e performance: garantir a accountability dos indicadores; patrocinar modelagem de campanhas, simulação de eficiência e o indicadores de cobrança
• Jornada e régua: deter o ownership da Régua (PF e Empresas) e orquestrar a comunicação multicanal (SMS, WhatsApp, Push, e-mail) nas fases pré e pós-inadimplência; responder pela execução processual (negativação, notificações extrajudiciais, etc.).
• Parceiros e ecossistema: definir alocação de carteiras, políticas de bonificação, parâmetros dos portais externos e estratégia de aquisição de carteiras.

Requisitos Obrigatórios

• Experiência consolidada em liderança executiva de Cobrança no segmento de veículos (financeira, banco, montadora ou operações correlatas);
• Recuperação, retomada e venda de veículos
• Conhecimento profundo sobre régua de cobrança, indicadores e gestão de performance;
• Experiência em transformação operacional e desenho organizacional;
• Forte capacidade de liderança, tomada de decisão e gestão de stakeholders.

Diferenciais

• Experiência em estruturação ou transformação de operações digitais de cobrança;
• Background com tecnologia aplicada à recuperação de crédito;
• Vivência em construção de modelos orientados por dados e automação;
• Experiência em ambientes de alta complexidade e crescimento.

Nossos benefícios



• Auxílio creche para filhos até 6 anos e 11 meses
• ️ TotalPass para cuidar da sua saúde física
• Modelo híbrido 3x2 (home office e presencial)
• Vale alimentação e refeição em cartão flexível
• Vale transporte
• Assistência médica e odontológica (SulAmérica, apartamento)
• ️ Seguro de vida
• Programa de bem-estar (corrida e muito mais)
• Day off no aniversário
• Conexa Saúde – consultas online sem coparticipação
• Participação nos lucros
• Sem dress code – seja você mesmo!
• ⏰ Horário flexível
• Universidade Corporativa
• ✨ E muito mais para você!