Auxiliar de Garantia - Land Belém
Motor Group Brasil
Aqui, a paixão por veículos se encontra com excelência em pessoas. Somos o Motor Group Brasil , um dos maiores grupos de concessionárias do país, com um portfólio de marcas que traduzem luxo, inovação e performance. Representamos marcas como Mitsubishi, Suzuki, DAF, BMW, Mini, BMW Motorrad, Land Rover, Volvo e Ford , e levamos experiências únicas a milhares de clientes em nossas 18 operações, espalhadas por 5 estados brasileiros .
O que realmente nos move são as pessoas! A gente acredita que a excelência começa com as pessoas — por isso, pelo quarto ano consecutivo , somos reconhecidos como Great Place to Work , reforçando nosso compromisso de ser um ambiente onde você pode crescer, inovar e ser você mesmo.
/n Ensino médio completo;
Experiência na área de garantia, pós-venda ou assistência técnica em concessionárias.
Conhecimento em processos de garantia de montadoras e sistemas de gestão.
/n Monitoramento das solicitações, tratamento de recusas e na geração de indicadores de desempenho, visando a satisfação do cliente e o cumprimento das metas estabelecidas.
Armazenar e enviar peças substituídas em garantia conforme os padrões da montadora.
Processar cortesias comerciais e técnicas conforme a necessidade e diretrizes da empresa.
Acompanhar contratos de manutenção para garantir a correta aplicação das condições acordadas.
Emitir notas fiscais relacionadas a processos de garantia.
Divulgar boletins de atualização técnica da montadora para a equipe da concessionária.
Vaga publicada há 11 dias atrás
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