ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - AFIRMATIVA PARA PESSOAS COM DEFICIENCIA

Descrição da vaga

Nós somos a Cogna, a maior e mais completa empresa de serviços educacionais do país. Com quase 60 anos de história e mais de 60 marcas, atuamos de forma ampla e integrada, com soluções para escolas, governos e estudantes dos 2 aos 100 anos. Entre nossas marcas estão Anglo, Red Balloon e Anhanguera, além das editoras Ática, Saraiva, Scipione, que refletem a diversidade e a força do nosso ecossistema educacional. Contamos com mais de 26 mil colaboradores e o nosso propósito é claro: oferecer soluções educacionais que impulsionam pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si. Quer fazer parte de um time que inova e impacta milhões? Sua jornada começa aqui!

Responsabilidades e atribuições:

Realizar o atendimento de chamados via plataforma dos alunos e das unidades internas; Atendimento aos chamados dos alunos dentro dos prazos estabelecidos pela equipe; Garantir a satisfação do cliente através de uma comunicação eficaz e resolução de problemas; Manter um alto padrão de qualidade em todas as interações com os alunos.

Requisitos e qualificações:

Ensino médio completo Pacote Office básico/intermediário; Boa escrita e leitura; Boa comunicação; Trabalho em equipe; Senso de dono; Foco no cliente.

Informações adicionais:

Modelo de trabalho híbrido (3x na semana presenciais); Temos alguns escritórios espalhados pelo Brasil, mas você ficará alocado em Valinhos.