Banco de talentos: técnico de suporte - rio de janeiro rj
VOKE
O que você precisa ter para fazer parte desse time:
- Necessário ensino técnico completo na área de TI (Informática, Redes, Sistemas ou correlatas)
- Experiência com manutenção de hardware e suporte a software
- Experiência com atendimento a usuários/clientes.
- Experiência com ferramentas de ITSM
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e pacote Office
- Noções de redes e cabeamento estruturado.
Principais desafios da cadeira:
- Realizar manutenção preventiva e corretiva de hardware (desktops, notebooks, impressoras e periféricos).
- Instalar, configurar e atualizar softwares, sistemas operacionais e aplicativos corporativos.
- Prestar atendimento técnico presencial e remoto a usuários, registrando e acompanhando chamados.
- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a hardware, software e rede.
- Executar atividades de cabeamento estruturado, organização de racks e instalação de equipamentos de TI.
- Apoiar na configuração de dispositivos de rede (switches, roteadores e pontos de acesso).
- Controlar inventário de equipamentos e auxiliar na gestão de ativos de TI.
- Garantir o cumprimento dos padrões de segurança da informação e boas práticas de TI.
Vaga publicada há 7 horas atrás
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