Agente de Atendimento em Jogos Online
R$ 1.700Efetivo
TP
Descrição
- Local de trabalho: Lapa – SP Principais atividades:
- Prestar suporte em consultas relacionadas a apostas esportivas e jogos da plataforma.
- Identificar, analisar e solucionar problemas técnicos reportados pelos usuários.
- Esclarecer dúvidas gerais sobre utilização dos serviços, regras e funcionalidades da plataforma.
- Orientar os clientes sobre processos de cadastro, acesso à conta, depósitos, saques, pagamentos e recebimento de ganhos.
- Fornecer informações sobre promoções, sorteios e campanhas vigentes.
- Realizar tratativas relacionadas ao programa de fidelidade, incluindo esclarecimentos sobre benefícios e pontuações.
- Ser maior de idade;
- Ensino médio completo;
- Disponibilidade para trabalhar na Lapa;
- Necessária experiência em Contact Center especialmente com CHAT;
- Experiência com Atendimento ao cliente.
Benefícios:
- TotalPass;
- Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
- PLR;
- Crédito consignado;
- Vale alimentação ou vale-refeição;
- Plano de carreira;
- Oportunidades de promoção interna;
- Convênio com instituições educacionais.
Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.
- Número de vagas: 15
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
- Nível hierárquico: Operacional
Requisitos
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Benefícios adicionais
Vaga publicada há 2 horas atrás
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