181891 - ASSISTENTE BACK-OFFICE
R$ 2.437Efetivo
VESTE SA ESTILO
Descrição
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
- Nível hierárquico: Operacional
- Construir relacionamentos sustentáveis com os consumidores e garantir um envolvimento proativo e eficiente;
- Realizar o atendimento nível 2, atendendo contatos de maior complexidade que não foram resolvidos no atendimento inicial;
- Registrar todas as informações dos consumidores nos bancos de dados de forma adequada;
- Realizar o processamento e acompanhamento de pedidos, garantindo a correta entrada e saída de informações no sistema;
- Utilizar diversas ferramentas de serviço de atendimento (telefone, e-mail, chat, WhatsApp, etc.), de modo a prestar informações, esclarecer dúvidas e atender as solicitações.
- Realizar o registro e monitoramento de métricas e indicadores da área;
Requisitos
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Benefícios adicionais
Vaga publicada há 4 dias atrás
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