Estagio Administrativo - Pós Vendas - Ford Estreito
Efetivo
Dimas comércio de automóveis
Buscamos um Estagiário de Pós-Vendas para acompanhar os processos do setor, garantindo a aplicação dos padrões e a melhoria da experiência do cliente. O estagiário atuará no setor administrativo, realizando acompanhamento presencial diário na oficina para identificar oportunidades e apoiar a gerência nos planos de ação. Responsabilidades e atribuições: Realizar tour diário na oficina e áreas de Pós-Vendas verificando os processos; Acompanhar o cumprimento dos scripts de atendimento ao cliente; Verificar o preenchimento dos checklists de recebimento, oficina e entrega dos veículos; Avaliar instalações, identificando avarias, organização e necessidades de manutenção; Registrar desvios de processo e apresentar pontos de melhoria à gerência; Apoiar a elaboração, execução e verificação de eficácia dos planos de ação; Organizar evidências e informações para auditorias internas. Competências Técnicas (Hard skills): Cursando Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade ou áreas afins; Conhecimento básico em Excel e Pacote Office; Facilidade com rotinas de verificação, processos e checklists. Competências Comportamentais (Soft skills): Organização, atenção aos detalhes e perfil observador; Proatividade, boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe. Informações adicionais: Estágio via IEL, contrato de 12 meses; Carga horária: 30h semanais (segunda a sexta, 6h/dia).
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Estagiário
Empresa:
Dimas comércio de automóveis
Concessionária de veículos.
Ramo:
Automobilística/ Autopeças
(FB)Vaga publicada há 1 dia atrás
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