CONSULTOR(A) TÉCNICO
R$ 2.049,72Grupo Cometa
JOB DESCRIPTION Atender os clientes com excelência, orientando sobre os serviços necessários para o reparo no veículo, contribuir com faturamento e produtividade do setor de assistência técnica e de peças, cumprindo os prazos estabelecidos e combinados.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Recepcionar e atender os clientes, realizar atendimento telefônico e whattsap corporativo, realizar agendamento quando necessário.
Analisar as necessidades dos clientes externos, realizar orçamento e acompanhar a emissão do pedido.
Consultar os dados cadastrais do cliente e fazer as atualizações quando necessário.
Sugerir peças que trabalhem em conjunto com as solicitadas, esclarecendo sobre seu funcionamento, características e condições de pagamento.
Efetuar o checklist de recebimento no padrão de atendimento da montadora.
Assegurar que todos os atendimentos com prazo superior a 30 dias, tenha o Termo de prorrogação de prazo assinado pelo cliente.
Providenciar as proteções para a parte interna do veículo.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS O que você precisa ter:
Ensino médio completo;
Conhecimento em Pacote Office.
️ Experiência com atendimento ao cliente e conhecimento em mecânica.
Possuir CNH A/B
Quem nos inspira?
Alguém que acredite e que se identifique com a nossa cultura:
Goste de atender bem e se preocupe com a satisfação do cliente.
Seja proativo(a) e tenha senso de responsabilidade
Traga ideias, tenha iniciativa e resolva problemas com criatividade.
Tenha interesse por tecnologia e esteja sempre disposto(a) a aprender.
Consiga se adaptar a mudanças e novos desafios com facilidade.
Seja organizado(a) e se comunique de forma clara.
ADDITIONAL INFORMATION Salário: R$2.049,72.
Nossos Principais Benefícios:
Saúde e Bem-Estar: Oferecemos plano de saúde, apoio psicológico, financeiro, jurídico e social (Apoio Pass), acesso à academia (Wellhub), serviços de telemedicina.
Reconhecimento e Celebração: Valorizamos momentos especiais com reconhecimento, kit maternidade/paternidade, presentes no Dia dos Pais, Dia das Mães e Páscoa.
Desenvolvimento Contínuo: Acesso à biblioteca e treinamentos constantes para impulsionar sua carreira.
Benefícios Financeiros: Vale alimentação, desconto em peças e produtos, e até 15º salário conforme nossa política.
Conexão Simplificada: Wi-Fi gratuito para facilitar seu dia a dia.
Momentos Especiais: Encontro de campeões para celebrar conquistas conforme nossa política e aproveite seu day off de aniversário.
Presentes Festivos: Receba um kit natalino especial para encerrar o ano com alegria.
E mais...
Vaga publicada há 3 dias atrás
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