Consultora de Vendas Estratégica
Vagas Consultoria
- Realizar atendimento aos clientes via chat do site, WhatsApp e redes sociais
- Identificar necessidades dos clientes e apresentar soluções em decoração e produtos do portfólio
- Conduzir o cliente durante toda a jornada de compra, buscando aumentar a taxa de conversão
- Realizar contato ativo com leads e clientes da base
- Retomar atendimentos e orçamentos em aberto
- Trabalhar oportunidades de cross sell e upsell
- Atuar no fechamento de vendas e negociação com clientes
- Construir relacionamento para fidelização e recompra
- Garantir um atendimento cordial, ágil e alinhado ao posicionamento premium da marca
- Oferecer suporte e acompanhamento no pós-venda
- Registrar atendimentos e pedidos no sistema
- Acompanhar o status de pedidos e entregas
- Apoiar campanhas comerciais e ações promocionais do e-commerce
Horário : segunda a sexta, comercial.
Requisitos:- Experiência com vendas ou atendimento ao cliente
- Experiência com atendimento digital (WhatsApp, chat e redes sociais)
- Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais
- Habilidade em negociação e fechamento de vendas
Diferenciais
- Experiência em e-commerce
- Experiência com vendas consultivas
- Interesse ou conhecimento no universo de decoração, casa e design
- Experiência com CRM ou plataformas de atendimento
Amplo pacote de benefícios.
Vaga publicada há 17 dias atrás
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