Consultor De Experiência Do Cliente
R$ 2.000 a R$ 3.500 mensalEfetivo
Confidencial
Atender e orientar clientes presencialmente e por canais digitais. Realizar acompanhamento pós-atendimento para garantir a satisfação e fidelização. Registrar e encaminhar demandas complexas aos setores competentes. Analisar feedbacks e sugerir melhorias nos processos de atendimento ao cliente. Monitorar indicadores de experiência do cliente, como NPS e tempo de resolução.
Requisitos
Ensino Médio completo, com preferência para quem possua curso técnico ou superior em Administração, Marketing ou áreas afins. Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente ou suporte comercial. Habilidade com sistemas de CRM, pacote Office e ferramentas de comunicação digital. Perfil comunicativo, empático, organizado e com foco em soluções centradas no cliente.
Idiomas: Português
Carga Horária: Combinar
Dias: Combinar
Experiência exigida: Com Experiência
Benefícios: a:0:{}
Escolaridade: Ensino Médio
Vaga publicada há 26 dias atrás
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