Analista de Suporte de TI
Elevus Consultoria em RH
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Nível: Analista
Cursos de: tecnologia,redes, ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,ciencias da computação,infraestrutura de TI
Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,ciencias da computação,infraestrutura de TI,redes,tecnologia - Indiferente
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário ComercialSegunda a Sexta - Das 08:00h as 17:00h (1h de almoço) e Sabado - Das 8h as 12h Benefícios: Vale alimentação, Vale transporte, Assistência médica Responsabilidades da posição: Atender e solucionar chamados técnicos de usuários presenciais e remotos.
Instalar, configurar e manter computadores, notebooks, impressoras e softwares.
Prestar suporte ao Microsoft 365: Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint e contas de e-mail.
Apoiar rotinas em Windows Server, Active Directory, permissões, grupos, DNS, DHCP e compartilhamentos.
Diagnosticar problemas em rede cabeada, Wi-Fi, VPN e conectividade.
Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.
Registrar chamados, documentar soluções e acompanhar prazos de atendimento.
Apoiar o controle de ativos, licenças e equipamentos de TI.
Orientar usuários sobre boas práticas de uso, segurança da informação e recursos tecnológicos. Requisitos obrigatórios para a posição: Graduação em Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
Experiência em suporte a usuários Windows, conhecimento em Microsoft 365, Windows Server intermediário, redes cabeadas, Wi-Fi, ferramentas de acesso remoto e sistemas de chamados.
Vaga publicada há 5 dias atrás
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