Analista de Cobrança Pleno

A Listenx é líder em Music Branding na América latina.

Atuamos no modelo SAAS combinando tecnologia, música e anúncios no ponto de vendas para entregar comunicação estratégica e experiências musicais que fidelizam clientes e aumentam vendas.

Com soluções para todos os tamanhos de empresas, a Listenx está presente em mais de 16.000 clientes de todos os tamanhos no Brasil e América latina.

Somos apaixonados por música, tecnologia e inovação , crescemos em ritmo acelerado e estamos buscando pessoas para construir essa jornada junto com a gente.

Sua missão

Atuar diretamente na área de Cobrança com o objetivo de contribuir para a redução da inadimplência e recuperação de valores, equilibrando resultado financeiro e uma boa experiência para os nossos clientes.

Responsabilidades

Realizar contatos ativos com clientes inadimplentes por telefone, e-mail e WhatsApp , negociando títulos em atraso e buscando alternativas para recuperação dos valores; Conduzir negociações com foco na redução da inadimplência , atingimento das metas e preservação do relacionamento com o cliente; Realizar o envio de boletos, notas fiscais e demais informações necessárias aos clientes; Abrir e acompanhar chamados relacionados às negociações junto ao Financeiro e demais áreas da empresa; Acompanhar indicadores de desempenho, como volume de contatos, valores negociados, recebimentos e índice de inadimplência.

Requisitos

Mínimo de 3 anos como Analista de Cobrança ou posição similar; Ensino Superior cursando ou concluído em Administração, Finanças, Gestão Financeira ou áreas correlatas ; Experiência anterior com cobrança; Conhecimento em técnicas de negociação e recuperação de crédito; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel ou Google Sheets ; Familiaridade com sistemas de cobrança, ERP ou ferramentas de gestão financeira.

Benefícios

Vale Refeição; Vale Transporte ou Vale Combustível; Ajuda de custo mensal; Setup Boas-vindas (1° mês); Plano de Saúde; Plano Odontológico; TotalPass; Auxílio Creche; Descontos em Pós Graduação (FGV, FIAP, Mackenzie); Inglês in company; Plataforma G4 para cursos online.

Mais informações:

Remuneração à combinar: informar pretensão na candidatura; Remuneração Fixa, Gratificação e Bônus por metas; Horário de trabalho: Segunda à sexta (9h às 18h); Formato de contratação: CLT; Modelo de trabalho: Híbrido (até 3 dias presenciais no Ipiranga/SP); Oferecemos todos os equipamentos e periféricos.

Sobre a Listenx

Ambiente de trabalho informal e inclusivo, respeitamos e valorizamos a diversidade No dress code Day off no seu aniversário Espaço de descompressão e jogos 4.5 estrelas no Glassdoor