Analista de Implantação Sênior

TEM vaga na TEM Saúde!

Quer fazer parte de um time que cuida de pessoas e transforma a saúde todos os dias? Estamos com oportunidades abertas para quem acredita em um cuidado mais acessível, humano e próximo.

Resumo: Implantar os novos parceiros de negócio da TEM Saúde. Negociar com o parceiro processos, prazos, eventuais alterações de tarefas, treinamentos e documentação do projeto. Auxilia no mapeamento dos processos, parametriza o sistema, e acompanha o processo de implantação e pós-implantação.

Principais responsabildades:

1. Receber e analisar o escopo comercial/ documento de solicitação de implantação recebido através do time comercial.

2. Realizar reunião de Kick-Off com os parceiros.

3. Realizar reunião técnica com parceiro para detalhamento e esclarecimento de dúvidas sobre a implantação.

4. Enviar ao parceiro, modelos de arquivos e layout para parceiro avaliar formato de conectividade (ou link para avaliar conectividade por API).

5. Criar o documento de escopo/especificação do projeto/implantação.

6. Abrir as demandas de tecnologia, mediante documento de especificação fechado (parametrização dos fornecedores, telefonia quando necessário, configuração do hello – aplicativo da TEM, configuração de disparo de e-mail boas-vindas).

7. Criar as credenciais de API ou de acesso a pastas de SFTP.

8. Demandar a área de qualidade para criação do documento de Central de Ajuda e time de marketing para elaboração da papelaria da operação.

9. Criar/personalizar o documento Regulamento e junto com o Jurídico aprovar o documento.

10. Configurar e parametrizar os sistemas internos da TEM de acordo com as regras de negócio recebida do comercial.

11. Elaborar cronograma de implantação de acordo com o escopo do projeto

12. Realizar report das implantações sob sua gestão

13. Conduzir o fluxo completo de implantação, garantindo prazos e alinhando expectativas.

• Superior completo em Administração, Tecnologia ou areas afins;
• Experiência em implantação de projetos, familiaridade com metodologia de gestão de projetos e ferramentas como JIRA.
• Conhecimento dos processos de integração e implantação de sistemas, além da habilidade de definir claramente cada etapa e acompanhamento até o ongoing.
• Experiência em elaboração de documentos – Especificações e apresentações em Power point.
• Excel avançado, extração de relatórios, atendimento ao cliente – para condução das reuniões junto aos parceiros, conhecimento de processamento de arquivos via SFTP e API.

Contrato CLT

Jornada: 09h às 18h (segunda a sexta-feira) – modelo híbrido

Local: Av. Pres. Juscelino Kubitschek

Benefícios:

• Plano de saúde Sulamérica;
• Plano Odontológico Metlife;
• Cartão Multi VR de R$ 840,00 fixo;
• Seguro de vida;
• Day Off;
• Aplicativo Tem Saúde digital;
• Wellhub.