Analista de Processos e Qualidade - CAD
Rede Damas Educacional
JOB DESCRIPTION Em consonância com o carisma institucional, herdado pela fundadora da Rede Damas, Me. Agathe Verhelle, o profissional irá desenvolver atividades no setor de Qualidade e TI, onde através de ações conjuntas e participativas, contribuirá para uma sociedade ética e fraterna.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Mapear e documentar os processos existentes na organização;
Criar POP e Fluxograma detalhando as regras das áreas de negócio;
Coletar, analisar e monitorar dados de qualidade dos processos/projeto para identificar áreas de melhoria;
Participar na elaboração de relatórios, apresentações e monitoramento de indicadores de desempenho de atendimento e projeto;
Contribuir para projetos de melhoria contínua, implementando ações para otimização de processos;
Apoiar na criação de material de treinamentos relacionados a processos e padrões de qualidade;
Controlar contratos/Prestadores de serviços/medição de contrato;
Controlar Orçamento.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Superior completo em Administração, Gestão da qualidade ou Gestão de processos;
Experiência profissional na área de qualidade de processos;
Habilidade com ferramentas de Diagramação (ex.: Bizagi);
Certificações em Gerenciamento de Projetos (PMP, Scrum)/ISO 9001;
Curso de BPM/ISO9001;
Conhecimento em SIPOC.
Vaga publicada há 2 dias atrás
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