Analista de Customer Service Pleno - São Paulo - SP

Acreditamos que ser livre é estar à vontade com suas escolhas, é vestir sua própria identidade e mostrar ao mundo quem você realmente é. Então, que tal ser livre para escolher a melhor forma de alcançar o bem-estar, melhorando sua alimentação e ainda ajudando outras pessoas com esse novo modo saudável de viver? Buscamos uma pessoa com foco na entrega de nossos produtos com qualidade. Ou seja, no dia, hora e local corretos. Ah! Ser uma pessoa com raciocínio lógico apurado e também senso de prioridade é fundamental para um bom desempenho na função. Venha! Linea. O sabor de uma vida mais leve. Responsabilidades e atribuições 1. Gestão da carteira de pedidos (liberação, cortes, análise da carteira vs estoque); 2. Seguir grade de liberação e faturamento dos pedidos; 3. Gestão de ocorrências e devoluções; 4. Desenvolver o relacionamento com os clientes (criar um atendimento customizado de acordo com a necessidade do cliente); 5. Reduzir as multas por atraso e não entrega; 6. Reduzir os custos de transporte; 7. Suporte ao comercial no atendimento ao cliente; 8. Participar e promover projetos de melhoria; 9. Participar das Reuniões de acompanhamento de resultado e gestão da equipe 10. Atuar para o atingimento dos indicadores da área: Agendamento 100%, Entregas, maximização do atendimento da carteira. 11. Acompanhar disponibilidade de estoque para liberação e pedidos em separação e faturamento 12. Monitorar a entrega junto ao cliente, desde e agendamento, entrega da transportadora e confirmação de recebimento; 13. Demais atividades relacionadas a área/cargo. Requisitos e qualificações - Graduação em Administração, Logística ou áreas afins; - Domínio Pacote Office (principalmente Excel Avançado); - Experiência em Customer Service e atendimento ao Cliente B2B; - Experiência na indústria alimentícia - será um diferencial; - Hábil em negociação. Informações adicionais Plano de Saúde e Odontológico Vale Refeição Bônus anual Gympass Seguro de Vida Bolsa de Estudos (após completar 1 ano de companhia) Crédito Consignado em Folha Creditas e Banco Alpha Estacionamento VT Nós acreditamos que ser livre é estar à vontade com suas escolhas, é vestir sua própria identidade e mostrar ao mundo quem você realmente é. Então, que tal ser livre para escolher a melhor forma de alcançar o bem-estar, melhorando sua alimentação? É por isso que viemos a este mundo: para inspirar as pessoas a terem mais qualidade de vida e transformar suas visões sobre alimentação saudável, oferecendo sabor, prazer e segurança em forma de produtos deliciosos. Porque uma vida de escolhas é uma vida muito mais gostosa! Linea. O sabor de uma vida mais leve Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Outros Empresa: Linea Alimentos Fabricação de outros produtos alimentícios não especificados anteriormente. Ramo: Alimentos (BI) Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Outros Empresa: Linea Alimentos Fabricação de outros produtos alimentícios não especificados anteriormente. Ramo: Alimentos (CE)

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Outros

Empresa:

Linea Alimentos

Fabricação de outros produtos alimentícios não especificados anteriormente.

Ramo:

Alimentos