Recepcionista Laboratório - Hospital Salvalus - Mooca/SP

O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!

Há mais de 50 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade, acessível a gerações de brasileiros. Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, cuidando com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

DIVERSIDADE Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.

Gostou? Então vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica! #NossaHistóriaJuntosComeçaAgora! /n

Requisitos Escolaridade:

Ensino Médio Completo; Desejável:

Curso de atendimento ao cliente, recepção hospitalar ou áreas correlatas; Experiência:

Desejável experiência com recepção hospitalar, laboratório ou atendimento ambulatorial; Conhecimentos:

Informática básica, sistemas de gestão hospitalar/laboratorial, convênios médicos e rotinas administrativas. Competências Comportamentais Comunicação clara e cordial; Organização e atenção aos detalhes; Agilidade e proatividade; Empatia e acolhimento; Trabalho em equipe; Discrição e ética profissional; Capacidade de atuar sob pressão.

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Objetivo do Cargo Realizar o atendimento aos pacientes e clientes do laboratório, garantindo acolhimento, organização e eficiência nos processos administrativos, cadastro, conferência documental e direcionamento para realização de exames, assegurando qualidade no atendimento e cumprimento das normas institucionais. Principais Atividades Recepcionar pacientes, acompanhantes e clientes com cordialidade e humanização; Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema; Conferir documentos pessoais, pedidos médicos, guias, autorizações e elegibilidade dos convênios; Efetuar abertura de fichas de atendimento e emissão de etiquetas para exames laboratoriais; Orientar pacientes quanto ao preparo de exames, documentos necessários e fluxos de atendimento; Organizar filas e direcionar pacientes para coleta ou demais setores do laboratório; Realizar agendamentos, remarcações e confirmações de exames, quando aplicável; Apoiar no controle de documentos, prontuários e arquivamento; Receber pagamentos particulares e emitir comprovantes, quando necessário; Garantir sigilo e confidencialidade das informações dos pacientes, conforme normas da instituição; Atuar conforme protocolos de qualidade, segurança do paciente e atendimento humanizado.