Analista de telecom junior
Ituran Brasil
- Conhecimento Basico em linguagens de programação para backend (Python, Node.js ou Go);
- Experiência com bancos de dados (SQL e Postgre);
- Ensino superior completo ou cursando em Redes de Computadores, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
- Conhecimento básico em Linux e Windows Server.
- Conhecimento em telefonia VoIP, conceitos de SIP e redes TCP/IP.
- Conhecimento em ambientes de Call Center e plataformas de telefonia.
- Facilidade para análise e resolução de problemas.
- Ensino superior cursando ou completo
- Trabalhar em conjunto com as equipes de Infraestrutura, Desenvolvimento e Operações para garantir a continuidade dos serviços.
Prestar suporte técnico aos usuários das plataformas de telefonia e Call Center, realizando análise, diagnóstico e resolução de incidentes.
Atuar na sustentação e manutenção do ambiente de telecomunicações, garantindo a disponibilidade dos serviços.
Auxiliar na administração de servidores Linux e Windows relacionados às soluções de telefonia.
Realizar configurações, testes e suporte em ambientes VoIP, PABX IP, SIP Trunk, gateways e plataformas de voz.
Apoiar a administração e sustentação das plataformas Altitude e Khomp, realizando configurações básicas, monitoramento e abertura de chamados junto aos fabricantes quando necessário.
Participar da implantação, homologação e evolução de novas soluções de telefonia e Call Center desenvolvidas internamente.
Executar manutenções preventivas e corretivas nos sistemas de telecomunicações.
Auxiliar na identificação e resolução de problemas relacionados à comunicação de voz, rede e integração entre sistemas.
Registrar procedimentos, documentar configurações e manter atualizada a documentação técnica.
Vaga publicada há 7 horas atrás
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