Analista de Suporte Remoto Jr A (PRESENCIAL)
CETRO SOLUCOES EM EMBALAGENS LTDA
Técnico e superior completos em: Eletromecânica, Elétrica, Eletrônica ou Automação Industrial.
- Realizar atendimento remoto a clientes para suporte técnico em máquinas e equipamentos, via telefone, WhatsApp, e-mail ou plataformas digitais;
- Diagnosticar falhas técnicas (mecânicas, elétricas e operacionais), orientando o cliente na execução de ajustes, testes e correções;
- Acompanhar chamados técnicos, garantindo retorno dentro dos prazos e mantendo o cliente atualizado sobre o andamento;
- Registrar atendimentos em sistema, detalhando diagnósticos, ações realizadas e soluções aplicadas;
Vaga publicada há 20 dias atrás
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