Recepcionista Sênior
R$ 4.000 a R$ 7.000 mensalEfetivo
Blue Tree Premium Faria Lima
Realizar atendimento presencial e telefônico aos hóspedes com excelência, garantindo experiência memorável desde o check-in até o check-out. Executar auditoria noturna com rigor, verificando integridade de registros, conciliação de caixa e conformidade com procedimentos operacionais. Supervisionar e orientar equipe de recepção, promovendo treinamentos pontuais e padronização de atendimento. Gerenciar reservas, alterações e cancelamentos em sistemas hoteleiros (CMNET), mantendo atualizações em tempo real. Elaborar relatórios diários de ocupação, receita e incidentes operacionais. Coordenar ações de fidelização e feedback de hóspedes, reportando oportunidades de melhoria à gerência.
Requisitos
Experiência comprovada de no mínimo 3 anos como Recepcionista Sênior em hotéis de luxo ou redes internacionais. Domínio avançado do sistema CMNET e conhecimento em outros softwares hoteleiros. Inglês fluente com capacidade de conversação, redação de e-mails e atendimento internacional. Perfil analítico, com habilidade para conduzir auditorias noturnas e identificar inconsistências. Excelente postura profissional, comunicação assertiva e capacidade de liderança informal.
Idiomas: Português, Inglês
Carga Horária: Combinar
Dias: Combinar
Experiência exigida: Sênior
Benefícios: Vale Alimentação + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Vale Transporte + Refeição na Empresa
Escolaridade: Ensino Médio
Vaga publicada há 7 dias atrás
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