Supervisor de Experiência em Loja

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc! #CarreiraQueConecta ❤️

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!

Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina! ♥

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!

Nosso time de Loja está em busca de um Supervisor de Experiência em Loja para compor a equipe!

Os desafios da função são:

Responsável pelos departamentos de perfumaria, eletrônicos, óculos ou relógios, realizando a gestão da equipe, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados.

• Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;
• Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;
• Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;
• Garantir a execução de procedimentos operacionais, alterações de preços, reposição de produtos e organização dos departamentos;
• Garantir a aplicação dos procedimentos operacionais, entre eles, recebimento, armazenamento, reposição de produtos, trocas e balanços;
• Acompanhar a concorrência, sugerir ações comerciais e melhoria em produtos;
• Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim;
• Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial;
• Conduzir reuniões com a equipe de loja;
• Selecionar e treinar novos colaboradores;
• Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa;
• Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores;
• Identificar e desenvolver os talentos para sucessão (PRI);
• Acompanhar visitas de outras áreas da empresa.

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

• Formação superior completa ou cursando.
• Disponibilidade de horários para fechamento de loja, finais de semana e feriados.
• Experiência com telefonia e perfumaria.

E quais são os benefícios?

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida em grupo
• Totalpass
• Parcerias educacionais
• Descontos na Riachuelo
• Vale Refeição ou Alimentação
• Vale Transporte
• Participação nos lucros e resultados