Analista de Customer Service

Somos propulsores de uma nova agricultura, que utiliza as ferramentas da natureza para criar soluções reais e customizadas as necessidades das plantas, pessoas, e do planeta

Inspirar a conexão. Promover a transição. Para sistemas regenerativos.

Esse é o nosso propósito!

A nossa história começou com o desafio de ajudar os agricultores a produzirem mais e melhor. Com uma trajetória de pioneirismo no apoio ao campo, a

Agrivalle

é uma empresa de bioinsumos que

atua há 19 anos

no mercado agrícola desenvolvendo produtos

biológicos

,

fertilizantes

,

bioestimulantes

,

adjuvantes

e

inoculantes.

O nosso portfólio é multicultural de alta eficiência, abrangência e de soluções que impulsionam a produtividade de maneira sustentável.

Em 2020, recebemos o maior aporte do Brasil no segmento de bioinsumos liderado pelo fundo SK Tarpon/10b e atualmente temos o maior banco genético privado de microorganismos da América Latina! O nosso site está localizado em Indaiatuba/SP com a fábrica, escritório e laboratórios.

Acreditamos que o nosso papel é maior do que os nossos produtos, porque reconhecemos a importância do nosso impacto,

do solo à vida das pessoas

. ‍

Se identificou? #VemSerAgrivaller /n Agora, queremos saber: esse desafio é para você?

Se você se identifica com esse jeito de fazer e tem:

•

Excel Avançado •

Power BI: Conhecimento intermediário/avançado •

Sistemas de gestão ERP (desejável) •

Noções de faturamento, NF-e e processos logísticos • Organização para lidar com múltiplos processos simultâneos • Atenção aos detalhes, especialmente em faturamento e controle de estoque • Facilidade com sistemas e planilhas • Comunicação clara com clientes e áreas internas •

Experiência prévia em empresas do agronegócio ou indústria •

Vivência com processos de S&OP ou planejamento de demanda •

Conhecimento em Power Query ou automação de relatórios •

Familiaridade com processos de devolução e logística reversa

Então queremos te conhecer! /n

• Apoiar a integração de novos clientes ao sistema • Enviar documentos fiscais (Notas Fiscais) quando solicitado • Resolver demandas administrativas do dia a dia da área • Acompanhar o estoque reservado por cliente no regime Bill & Hold • Processar solicitações de transferência desse estoque ao cliente • Atualizar diariamente o estoque disponível • Monitorar entradas de devoluções via sistema Qive • Acompanhar e faturar pedidos de remanejamento • Dar suporte ao faturamento mensal da área • Emitir e acompanhar Cartas de Correção de vencimento e condição de pagamento • Criar Ordens de Venda de devoluções no sistema • Controlar e gerir pagamentos aos armazéns parceiros • Acompanhar prazos e obrigações contratuais com esses parceiros • Apoiar a elaboração e manutenção dos dashboards de BI da área • Analisar melhorias em processos, indicadores e ferramentas