Estágio Comercial

Descrição

O estagiário de Atendimento no setor Comercial atuará no suporte às demandas de clientes, garantindo uma comunicação clara e eficiente, atuando com empatia, paciência, proatividade e organização. Além de auxiliar na resolução de problemas e na coleta de feedbacks. O objetivo é proporcionar uma experiência positiva ao cliente, contribuindo para o aumento da satisfação e fidelização, enquanto aprende sobre as operações comerciais e as melhores práticas de atendimento. Faça parte de uma equipe que valoriza o atendimento de excelência!

Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone, e-mail, chat e redes sociais;
Apoiar no registro, qualificação e acompanhamento de leads no CRM;
Auxiliar no acompanhamento do funil de vendas;
Prestar suporte nas demandas comerciais e administrativas da área;
Coletar feedbacks e contribuir para a melhoria da experiência do cliente;
Apoiar na organização de informações e relatórios. Certificação Conhecimento

Requisitos:
Formação: Cursando Administração, Marketing, Gestão Comercial ou Comunicação Social (qualquer período);
Equipamento para os dias de trabalho remoto;
Pacote Office e Excel (intermediário);
Interesse pela área comercial e atendimento ao cliente;
Habilidade com CRM e WhatsApp Business;
Conhecimento básico em Marketing Digital;
Organização e facilidade para lidar com múltiplas demandas.

Diferenciais:
Inglês e/ou Espanhol;
Vivência com atendimento omnichannel, vendas consultivas e/ou relacionamento com clientes. Benefícios

- Vale-transporte

Horário de Trabalho

Segunda à Sexta das 9h às 16h (1h de almoço e 30hs semanais)

Informações Adicionais

Tipo de Estágio: Híbrido (2x na semana Presencial)
Bolsa Auxílio: R$ 1.100,00 + Benefícios:
Vale Transporte para os dias presenciais;
Auxílio Home Office R$ 100,00
Possibilidade de Efetivação.