Estagiario atendimento
R$ 1.000RH Vagas de Emprego
Área de Atuação: Atendimento ao Cliente (SAC), Reclame Aqui e Procon
Objetivo da Vaga:
Apoiar o atendimento aos clientes, realizando tratativas de solicitações, reclamações e dúvidas recebidas pelos canais de SAC, Reclame Aqui e Procon, contribuindo para a satisfação dos clientes e a preservação da imagem da empresa.
- Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e plataformas digitais.
- Elaborar respostas para manifestações recebidas pelo Reclame Aqui.
- Apoiar a tratativa de demandas provenientes do Procon.
- Registrar e acompanhar protocolos de atendimento.
- Interagir com áreas internas para levantamento de informações e resolução de casos.
- Acompanhar prazos de resposta e garantir o cumprimento dos processos internos.
- Auxiliar na elaboração de relatórios e indicadores de atendimento.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do cliente.
- Atendimento e suporte ao cliente nos diversos canais de comunicação.
- Registro e acompanhamento de ocorrências e protocolos.
- Elaboração de respostas formais para clientes e órgãos de defesa do consumidor.
- Apoio no controle de prazos e demandas.
- Atualização de planilhas e sistemas internos.
- Apoio na geração de indicadores e relatórios da área.
- Acompanhamento de processos relacionados ao Reclame Aqui e Procon.
Dias da Semana: Segunda a sexta-feira e sábados intercalados.
Opções de Horário:
- 09h às 15h
- 10h às 16h
- 13h às 18h
Endereço: Av. João de Deus Costa, 330 – Centro – Contagem/MG – CEP 32041-770
Bolsa Auxílio e BenefíciosBolsa Estágio: R$ 1.000,00
Auxílio Transporte: Valor correspondente a 2 passagens diárias (ida e volta).
Requisitos Comportomentais
- Excelente comunicação escrita e verbal.
- Empatia no atendimento ao cliente.
- Inteligência emocional para lidar com situações de conflito.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Capacidade analítica.
- Senso de responsabilidade e comprometimento.
- Proatividade.
- Facilidade para trabalhar em equipe.
- Boa gestão do tempo.
- Pacote Office (principalmente Excel e Word).
- Boa redação e domínio da língua portuguesa.
- Noções de atendimento ao cliente e pós-venda.
- Conhecimento básico sobre Código de Defesa do Consumidor.
- Familiaridade com plataformas digitais e sistemas de atendimento.
- Facilidade para elaboração de textos e respostas formais.
- Conhecimento em indicadores e controles administrativos será considerado diferencial.
- Vivência ou interesse em relacionamento com clientes, experiência do cliente (CX) e gestão de reclamações.
- QUE SEJA APAIXONADO PELO MUNDO PET.
- Descrição Local de trabalho: Contagem, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência...
R$ 1.548 a R$ 1.584 mensal
...especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Operacional HABILIDADES Atenção ao público Serviço ao cliente Atendimento ao cliente Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais...R$ 1.800
...desenvolver sua carreira conosco! Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Tecnologia da Informação para apoiar nossas iniciativas... ...Apoiar o desenvolvimento e aprimoramento de sistemas de atendimento automatizados utilizando Inteligência Artificial; Auxiliar...- ...contratação de tipo: Estágio Jornada: Parcial manhãs Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Estagiário VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º...
- ...Sobre a vaga: ~ O estagiário atuará no suporte ao atendimento ao cliente por meio de canais como telefone, BOT e e-mail, auxiliando no registro e organização das informações em sistemas e planilhas. Também apoiará na tratativa inicial de clientes insatisfeitos, direcionamento...
R$ 1.300
...Atividades de estágio: apoiar na tratativa inicial de clientes insatisfeitos (com acompanhamento), apoiar no atendimento aos clientes nos canais de atendimento (telefone, bot e e-mail), registrar e organizar as informações de atendimentos em sistemas e planilhas,...- ...independentemente de gênero, crenças ou características físicas. #vemserAETHRA Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Estagiário Empresa: Aethra Indústria de peças automotivas. Ramo: Automobilística/ Autopeças (EC)
- ...Benefícios : Ifood Beneficios e Total Pass. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Estagiário Empresa: Inovar Consultoria em recursos humanos, treinamento, recrutamento e seleção. Ramo: Recursos Humanos/...
- ...Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento organizado(a), proativo(a) e com boa comunicação, que tenha interesse em atuar de forma completa no contato direto com o cliente e nas rotinas do departamento. Buscamos alguém com vontade de aprender e contribuir para...
- ...Contagem, MG Regime de contratação de tipo: Estágio Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Jurídica - Advocacia Geral Nível hierárquico: Estagiário Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais...
- ...Criação de relatórios, painéis de controle (dashboards) e indicadores de performance (KPIs) da área; Buscar alternativas para atendimento às demandas urgentes das áreas requisitantes; Trabalhar na implementação de projetos de oportunidades de redução de custos....
- ...clientes; Solicitar documentação financeira aos clientes, para atualização de limite de crédito junto ao financeiro da Belgo; Fazer atendimento em geral as demandas do cliente. Outros requisitos : Requisitos Mínimos: Pacote Office Graduação em andamento nas áreas de...
R$ 1.200
- Atendimento presencial, on-line, via WhatsApp, telefone e redes sociais;- Suporte aos clientes na escolha de produtos, esclarecimento de... ...Contrato: Estágio Área profissional: Alimentos e Bebidas / Atend. a cliente / Vendas Carga-horária: 30h semanais Número de...R$ 1.700 a R$ 1.900 mensal
Auxiliar no atendimento ao cliente, priorizando a utilização do sistema de gestão de chamados;Apoiar no atendimento via e-mails e telefonemas... ...junto ao time interno e gerente regional. Cargo: ESTAGIARIO ADM. Tipo de Contrato: Estágio Área profissional: Administração...- ...Atuar em caráter de aprendizado prático supervisionado, prestando suporte administrativo nas rotinas de atendimento ao mercado privado e na organização interna de processos licitatórios. Auxiliar na triagem de editais públicos, controle de prazos de certidões, digitação...
- ...completo ou Meio periodo estagio nivel tecnico 1300,00 Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Estagiário Empresa: Inovar Consultoria em recursos humanos, treinamento, recrutamento e seleção. Ramo: Recursos Humanos/...
- ...Jornada: Parcial manhãs Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Departamento Pessoal Nível hierárquico: Estagiário VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais...
R$ 1.700 a R$ 2.000 mensal
...Regime de contratação de tipo: Outros Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Contabilidade Nível hierárquico: Estagiário Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais...R$ 1.200
Atendimento ao cliente presencial e online;Gestão e interação nas redes sociais da loja;Organização e manutenção do ambiente de vendas;Operação... ...- Contagem Tipo de Contrato: Estágio Área profissional: Atend. a cliente Carga-horária: 30 Número de vagas: 1...R$ 1.300 a R$ 2.500 mensal
...contratação de tipo: Estágio Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia Mecânica, Mecatrônica Nível hierárquico: Estagiário Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais...- ...por recepcionar os pacientes/clientes e acompanhantes da Unimed na unidade de atuação, bem como orientá-los e encaminhá-los para atendimento, visando contribuir para as soluções propostas, dentro da autonomia designada, rotinas estabelecidas e instruções permanentes;...
R$ 2.000 a R$ 6.000 mensal
...Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Jurídica - Advocacia Geral Nível hierárquico: Estagiário VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios...R$ 1.518
...) # Conhecimento em Segurança do Trabalho (Obrigatório) Formação Acadêmica: Não informado Salário: 1518 Cargo: Estagiário Empresa: Construtora Martins Lanna Extração e britamento de pedras e outros materiais para construção e beneficiamento associado...- ...Marketing em um ambiente inovador, dinâmico e cheio de oportunidades de crescimento? O Grupo Único Contato está em busca de um(a) Estagiário(a) de Marketing para fazer parte do nosso time e crescer junto com a gente! Aqui, acreditamos que pessoas felizes constroem...
R$ 1.814
...OportunidadeEstamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo de Atendimento para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal deve ser... ...Atendimento Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Atend. a cliente - Telefonistas/Recepcionistas Carga-horária: 44h...- ...nossos clientes por meio de soluções avançadas de rastreamento veicular. Nos destacamos por oferecer tecnologias de ponta e um atendimento excepcional, fornecendo soluções personalizadas para a segurança e gestão de frotas em todo o Brasil. Venha fazer parte dessa...
- ...Responsabilidades e atribuições Os desafios da função são: Responsável por realizar o atendimento ao cliente e venda dos produtos financeiros. Atender o cliente em todos os pontos de contato, executando o padrão de atendimento; Conhecer e garantir os...
- Descrição : Principais Atividades: Gestão dos KPIs de OEE e produtividade (HHT) da planta Conduzir estudos de tempos (Cronoanálise) Apoiar e estudar soluções com foco em aumento da maturidade de produtividade e eficiência Contato direto com o chão de fábrica...
- Estamos há 35 anos no mercado e contamos com um time formado por mais de 2.500 colaboradores engajados e orgulhosos em fazer parte do #TimePlena! Essa equipe não para de crescer! Estamos constantemente em busca de novos talentos que queiram fazer parte e contribuam...
- Descrição : Atividades Previstas Apoio no desenvolvimento de estudos técnicos e anteprojetos; Elaboração, ajuste e organização de desenhos técnicos; Elaboração de quantitativos de materiais; Organização de arquivos e documentos técnicos; Suporte à equipe...
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