Analista de Suporte Técnico Pl. - PRESENCIAL / PORTO ALEGRE
Lenscope
Empresa de médio porte no segmento de seguros e com ampla atuação, está em busca de profissionais para integrar seu time e compor o quadro da Equipe de TI. A organização tem um ambiente colaborativo e orientado a resultados, oferecendo oportunidades reais de desenvolvimento e crescimento.
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
- Gestão de switches (VLANs, ACLs, spanning tree) e topologia de rede empresarial;
- Gestão de containers (Docker/ambientes conteinerizados);
- Gestão e configuração de soluções de backup, monitoramento de integridade e execução de restaurações;
- Elaboração de documentação técnica, procedimentos operacionais e registros de mudanças (ITIL básico);
- Monitoramento proativo do ambiente e resposta a incidentes;
- Patching e atualização de sistemas operacionais de servidor (Windows e Linux);
- Análise de chamados escalonados pelo time de suporte nível 1 com diagnóstico e resolução estruturada;
- Participação e liderança em projetos de infraestrutura, com capacidade de gestão de escopo, prazo e comunicação com todos os envolvidos;
- Configuração e manutenção de VPNs site-to-site e acesso remoto;
- Administração e gestão do firewall Sophos (regras, políticas, VPN, IPS/IDS, Web Filtering);
- Administração de proxy reverso com Nginx e Kong Gateway;
- Administração do ambiente VMware vSphere/ESXi (VMs, snapshots, templates, storage, datastores);
- Administração de Active Directory: OUs, GPOs, grupos de segurança, políticas de senha;
- Administração de servidores físicos e virtuais com Windows Server e Linux;
- Administração de servidores de arquivos e controle de permissões;
- Administração de Wi-Fi corporativo com Ubiquiti UniFi (APs, redes, segmentação).
Requirements
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES INDISPENSÁVEIS:
- Ensino superior completo em Ciências da Computação, Redes, Sistemas de Informação ou área relacionada;
- Experiência comprovada em Administração de Firewall;
- Sólido conhecimento em redes: TCP/IP, VLANs, roteamento, switching, VPN;
- Administração de ambientes VMware;
- Administração de Linux (administração de serviços, shell scripting básico)
- Administração de Windows Server (AD, GPO, DNS, DHCP, File Server)
- Noções de gestão de projetos da área de TI;
- Experiência com backup corporativo e gestão de restauração;
- Disponibilidade para atuação presencial em horário comercial;
- Trabalho em equipe;
- Boa comunicação;
- Capacidade de administrar e otimizar processos operacionais.
Vaga publicada há 5 horas atrás
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