Suporte de Vendas | BU - PSP | Viveo - Mafra | SãoPaulo

Somos um ecossistema da saúde com o propósito de cuidar das pessoas, porque acreditamos que cada vida importa. Com empresas especializadas em cada elo da cadeia, desde a fabricação até a entrega ao paciente, temos a missão de simplificar o mercado da saúde através da oferta de soluções ágeis, confiáveis e inovadoras. Para isso, contamos com um time especializado de talentos e promovemos um ambiente seguro para cada um deles, permitindo que todos(as) se sintam inclusos(as) e preparados(as) para a construção do futuro da saúde, assim como para o seu desenvolvimento pessoal e profissional.

Faça parte deste time e trabalhe conosco na criação de um futuro ainda mais saudável e promissor!

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Ensino médio completo ( desejável superior em andamento em Administração, Enfermagem, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas ); Boa comunicação verbal e escrita; Perfil acolhedor, organizado e com foco no atendimento humanizado; Facilidade para lidar com pacientes e rotinas assistenciais; Capacidade de acompanhamento e controle de processos; Conhecimento básico em Excel e pacote Office; Proatividade e senso de prioridade; Experiência prévia com atendimento ao paciente, suporte assistencial ou administrativo será um diferencial; Desejável vivência em programas de suporte ao paciente, medicamentos de alto custo ou área da saúde. /n

Realizar atendimento receptivo aos pacientes, oferecendo suporte e acolhimento durante toda a jornada do tratamento; Direcionar demandas e solicitações para as áreas responsáveis, garantindo o devido acompanhamento; Monitorar os ciclos de medicamentos e as etapas do tratamento dos pacientes; Acompanhar pendências relacionadas à documentação e processos assistenciais; Receber, conferir e organizar documentos enviados pelos pacientes; Registrar informações e atualizações nos sistemas internos; Apoiar o acompanhamento da jornada do paciente, contribuindo para a continuidade do tratamento; Realizar contatos de acompanhamento, quando necessário; Atuar em conjunto com equipes internas, garantindo agilidade e qualidade no atendimento; Contribuir para uma experiência humanizada e eficiente no suporte aos pacientes.