Gerente de Operações de TI

• Superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Atuação prévia com gestão de equipes de TI;
• Experiência com gestão de projetos;
• Conhecimentos em Segurança da Informação, Redes de Computadores e Computação em Cloud , compreendendo conceitos e boas práticas fundamentais dessas áreas.

Serão diferenciais 

• Pós graduação na área de TI ou correlatas;
• Conhecimento em Sistemas Operacionais e Microsoft Power BI.

Horário de atuação

• Comercial (Híbrido)
• Rio de Janeiro (Centro)

Como será o seu dia a dia: 

Responsável por gerenciar todas as atividades que concernem à área de Tecnologia da empresa , com o objetivo de oferecer apoio e recursos aos colaboradores, capacitando nossa equipe para garantir a prestação de serviços de excelência aos nossos clientes. 

• Gerenciar o desenvolvimento e retenção de conhecimento técnico visando minimizar o tempo de solução de incidentes e problemas;

• Garantir o pleno funcionamento e gestão eficiente dos sistemas utilizados pela empresa;

• Gerenciar o controle de fornecedores de sistemas, participar do processo de planejamento estratégico da organização, mostrando como a informação e a tecnologia de informação podem contribuir para a redução de custos, o aumento da produtividade e a melhoria da qualidade;

• Apoiar no processo de desenvolvimento de novos produtos e serviços;

• Desenvolver, propor e negociar normas e padrões;

• Mapear e realizar a gestão de KPIs, elaborando relatório técnico dos serviços de TI;

• Gerenciar a equipe técnica de TI, delegando tarefas visando alçar as metas e mantendo a equipe motivada;

• Apoiar no processo de monitoramento da infraestrutura de rede e a resolução de problemas dos sistemas;

• Gerenciar conflitos, sejam de ordem pessoal, interpessoal ou organizacional;

• Manter o equilíbrio emocional da equipe de TI;

• Saber delegar tarefas e trabalhar com a equipe buscando os melhores resultados.