ANALISTA DE MARKETING SENIOR

Com o propósito de

conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil , a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca

qualidade e excelência

em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

Valorizamos a pluralidade,

representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua

interconectado , focado em

fazer a coisa certa sempre . Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.

Para mais informações, acesse

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Formado em Administração, Marketing, Economia ou Estatística; Experiência sólida em análise de dados, gestão de base, inteligência de mercado ou marketing de relacionamento; Histórico comprovado de redução de Churn, aumento de ARPU e engajamento de base; Conhecimento em modelos de propensão, análise de correlação e ferramentas estatísticas; Experiência com simulações financeiras e business cases; Domínio de ferramentas: Excel (avançado), Power Point, noções de SQL ou ferramentas de BI (diferencial); Experiência em Telecom ou setor de serviços (diferencial); Boa comunicação e habilidade de trabalhar com times multidisciplinares; /n

Desenvolver estratégias para gestão da base e fidelização de clientes; Criar segmentações avançadas de clientes com base em comportamento e perfil; Determinar a oferta ou ação ideal (Next Best Action) para cada cluster de clientes, utilizando modelos de propensão e valor (LTV) para maximizar a conversão e prevenir o churn; Acompanhar indicadores críticos (Churn voluntário e involuntário) para direcionar estratégia; Acompanhar movimentos da concorrência e tendências de mercado para antecipar ameaças à base e ajustar a estratégia de blindagem; Assegurar uma experiência de excelência em todos os marcos do ciclo de vida;