TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE B2C

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer!

#oquecorrepelanossafibra #timedefibra

Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:

• Prestar manutenção preventiva e corretiva em sistemas de telecomunicações;
• Planejar, avaliar e executar instalações que estabelecem comunicações;
• Fazer leitura e interpretação de projetos de rede para execução das atividades diárias;
• Executar tarefas pertinentes à área de atuação, utilizando-se de equipamentos e programas específicos;
• Elaborar relatórios de ocorrências;
• Controlar a qualidade técnica da transmissão;
• Checklist diário de veículos e equipamentos;
• Executar atividades de emendas e teste em cabos ópticos;
• Subir em postes para retirar e recolocar caixas de emenda;
• Realizar a adequação da rede, instalação de ferragens e implantação de poste;
• Realizar ativações e reparos de clientes corporativos;
• Desempenhar atividades correlatas ao cargo, seguindo as orientações do gestor.

• Ensino médio completo;
• Habilitação categoria B (definitiva);
• Residir em Praia Grande/SP;
• Disponibilidade de horário / viagens;
• Desejável experiência em empresas de telecomunicações.

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale Refeição
• Seguro de vida
• Vale Transporte
• Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
• Total Pass
• Day off no aniversário
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
• Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
• Plataforma de Cursos na Intranet
• Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
• Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
• Portal de Parcerias Samsung