ANALISTA DE TI
AST Consult
Principais atividades:- Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos;- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos;- Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros;- Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;- Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes; - Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente;- Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.
Cargo: ANALISTA DE TI
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Informática/T.I.
Carga-horária: 44 h
Número de vagas: 1
Benefícios: Assistência médica por coparticipação - Bradesco Saúde
Assistência dental - Bradesco
Alimentação: R$825,37 por mês
Requisitos: Desejável ter carteira de motorista;
Disponibilidades para trabalhar em escalas finais de semana e feriado.
Escolaridade: Curso superior completo na área de tecnologia da Informação ou afins.
Experiência: na área de suporte ou áreas afins;
Idioma: Inglês – intermediário;
Conhecimentos Técnicos Necessários:
Vivência em ambiente de domínio, Windows 11, Windows Server 2016,2019 e 2022)
Análise de logs nos servidores;
Conhecimentos básicos em AD, DNS, DHCP, GPO e Scripts.
Manutenção de Servidores (Identificação de falhas do servidor, configuração e reparação de RAID)
Configuração e atualização de Switches.
Conhecimento intermediário e experiência de Redes de Computadores;
Conhecimento básico de Segurança da Informação.
Conhecimentos em Ambiente Office 365.
Noções de cabeamento estruturado.
Assistência médica por coparticipação - Bradesco Saúde
Assistência dental - Bradesco
Alimentação: R$825,37 por mês
Vaga publicada há 14 dias atrás
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